采招徕顾客新利器 中国电商进入直播时代

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从“双11”诞生至今,中国电商围绕消费者打造的促销节日花样繁多,竞争日趋白热化。现在,电商平台另辟蹊径,为了招徕顾客,将直播作为新利器。

(北京综合讯)短短一小时的累计观看直播人数,竟然突破2300万!

这组数据是中国化妆品电商平台聚美优品首席执行员陈欧在上月31日晚上进行手机直播时的成绩。此次直播是为其公司本月1日的大型促销活动做预热。

从“双11”诞生至今,中国电商围绕消费者打造的促销节日花样繁多,竞争日趋白热化。现在,电商平台另辟蹊径,为了招徕顾客,将直播作为新利器。

中新社昨天引述中国电子商务研究中心主任曹磊评价说:“直播这个模式,将成为电商的标配(标准配置),电商也会进入直播时代。”

在移动互联网技术的日益完善,移动直播热度的持续高涨下,电商平台瞄准了直播导入用户流量的巨大能力。

曹磊说,中国大部分的电商平台现在都遇到了一个“寻找流量”的瓶颈,“一二三线城市挖掘殆尽,四五线城市再到农村要发展用户难度又比较大,获取用户的成本太高,现在直播平台就成为了一个重要的流量入口。”

陈欧同意说:“当传统销售遇到瓶颈,促销乏力的时候,结合直播的促销会让消费者眼前一亮。”

他进一步分析,借助直播与消费者面对面,一方面满足消费者的好奇心,另一方面促进电商贴近消费者。

以上述聚美优品的直播内容为例,包括陈欧带领线上观众参观聚美总部,“探班”促销活动前最后的系统维护,通过直播镜头,以直观感受帮助观众了解到大型促销前电商后台的运作情况。

陈欧认为,直播过程中的真实性也是帮助电商吸引用户的关键因素,因为相较于电视节目,直播更加不可控,一旦出现突发事件,主播的反应将更加真实,观众愿意围观真实的直播。

此外,在曹磊看来,有别于传统的电视购物节目,互动性更强、场景更多元化同样是直播模式吸引电商的重要砝码。

另一方面,与以往通过图文展播商品的形式不同,视频直播可以利用网红的颜值经济迅速聚集粉丝群体,提升网站流量,而边娱乐边消费的购物场景,极大提升产品的转换率。

据《第一财经》此前分析,在一个更垂直的社交化电商平台上,掌握流量的个人价值正在突显,网红可以通过直播产出内容,依靠个人影响力连接商品和用户,实现自我价值的变现。

通过网红和直播工具作为消费行为的闭环引导,正在成为今年最明晰的直播变现模式。

不同于秀场、电竞类直播主要依靠广告和虚拟道具销售进行盈利,电商的变现方式更为直接。

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