赞助企划
放松·探索·欢聚：新回忆在此诞生
在这里，惊喜不仅处处可见，更是经精心打造。圣淘沙名胜世界（Resorts World Sentosa）正在蜕变中，从度假天堂升级为一个融合环境教育、海洋探索与文化保育的新据点。
娜塔雅/文
林展贤/译
俯身在显微镜前，薇薇安·卡文（Vivian Cavan）凝视着一只比米粒还小的新生水母。
作为新加坡海洋生态馆（Singapore Oceanarium）代首席水族师的她，正在观察这只小生命，在她耗费数小时、悉心调控的水流环境中缓缓漂浮。（有关薇薇安的更多内容请参阅下方“幕后英雄”）
在圣淘沙名胜世界，令人赞叹的往往不在大型游乐设施或标志性酒店，而是隐藏在那些看似不起眼，却凝聚匠心的细节之中。
像37岁的薇薇安这样的员工深知，他们照料的不只是水母，更是在为学生的启蒙旅程、家庭的温馨回忆，以及延续新加坡精神的里程碑欢庆时刻，打造一方天地。
拓荒先行
从无到有 筑梦而起
项目部代高级副总裁林德翔指出，圣淘沙名胜世界在不到二十年的时间里，已从一片未开发的49公顷土地发展为新加坡举足轻重的地标性目的地。
2008年，担任高级项目经理的他站在这片空地上，看着圣淘沙单轨列车在临时钢架上运行，而地面上则是环球影城地下层和地基的施工现场。
现年47岁的林德翔回忆道：“当时的工程规模庞大，几乎没人相信我们能在两年内建成整个环球影城。”
项目部代高级副总裁林德翔负责圣淘沙名胜世界主要的发展项目，包括新加坡环球影城、S.E.A.海洋馆，以及目前进行中的“圣淘沙名胜世界2.0”扩展计划。
观看视频了解更多
整个度假村建设过程充满挑战：施工期间需保障单轨列车持续运行、填海造陆七公顷，还要移植活体珊瑚生态系统。其中最具挑战性的，应该就是在跨国团队协作中，克服不同国家之间的技术标准与工作文化差异。
太空堡垒卡拉狄加（Battlestar Galactica）是世界最高双轨过山车，至今依旧是新加坡环球影城的招牌游乐设施。
尽管如此，那些微小却珍贵的成就感，让他得以熬过重重压力。林德翔清楚记得，自己曾漫步于园区之中，亲眼见证梦想逐步化为现实。
他说：“你会意识到，这份工作意义非凡，既能带给游客欢乐，也为公司带来成就。”
2010年3月18日，新加坡环球影城与四家酒店于同日试运营。这不仅是工程上的里程碑，更象征着本地休闲与旅游业迈出了关键一步，新加坡首个综合度假村由此诞生。
林德翔
项目部代高级副总裁
圣淘沙名胜世界重新塑造了新加坡人的休闲方式。不仅如此，我们构建了一个能促成跨世代团聚、共同缔造美好回忆的场所。
幕后英雄
每当宾客露出惊叹的目光时，背后总有一群默默付出的人。他们是缔造惊喜的幕后功臣，将圣淘沙名胜世界的愿景一一化为现实。
全心投入服务
现年62岁的宾客体验主管罗玉珍，每天清晨5点便在逸濠酒店（Equarius Hotel）的Tangerine餐厅开始一天的工作。她总是在7点的早餐时段前，就将餐厅布置妥当，迎接宾客。
她的贴心服务广受好评。如为宾客送上生日蛋糕带来惊喜，或亲自陪同宾客参观香草花园；她总是把宾客当作家人般照顾。她笑说：“只要宾客开心，我就开心！”
水母达人
薇薇安·卡文从未料到自己会爱上水母，结果一投入，就再也无法离开。自2016年起，她从两人团队起步，至今已带领七位水族师，在新加坡海洋生态馆照料这些史前生物。
“它们的生命周期非常奇妙。”这份工作的魅力无限。她说：“但我们不仅是照料者，更像生态工程师，每天调整水流、监测水质、记录数据。”
百变艺术家
10年前，玛丽卡·英格尔（Marika Ingle）在海外主题乐园看到一位表演者，心中萌生一个念头：“如果我能做这份工作，我会是世界上最幸福的人。”如今，她就在新加坡环球影城，将这份快乐传递给每一位访客。
每天，她全情投入五场演出，往往得身穿厚重戏服在烈日下演出。她说：“这比大家想象的还要辛苦，但只要访客对我说‘你让我今天过得很开心’，一切都值得了！”
匠心设计 取悦感官
细品惊喜时刻
林德翔说：“这个地方本身只是一个空间，是人赋予它生命。”
这份人情味，在圣淘沙名胜世界的餐饮和住宿体验中体现得淋漓尽致。在这里，每一顿餐食都值得回味，每一个细节都散发热情。
在薇福（Weave）购物区，法国甜点品牌Pierre Herme Paris将于8月1日首次进驻新加坡，开设一间两层楼的精品店。
在这里，宾客可品尝各式甜咸美点，包括全球首家Pierre Herme Paris冰淇淋吧、马卡龙与法式甜点专柜，以及别具趣味的泡泡茶系列。此外，店内更设有全球首创的日式风吕敷（Furoshiki）包装台，成为兼具环保与质感的理想伴手礼。
全球首家Pierre Herme Paris冰淇淋吧落户新加坡，提供12款诱人口味。
法国名厨Paul Pairet曾服务于多家米其林星级餐厅，此次将在新加坡推出两项独特餐饮概念：一间前卫风格的冰淇淋店，主打现做软冰淇淋与大胆创新的口味组合，以及一间现代风格的法式餐厅，供应碳烤肉类、时令炖菜、咸派与冷肉拼盘。
Horatio是一家威士忌专属酒吧，宾客可在雅致氛围中品鉴全球精选威士忌，享受量身定制的品酒体验，同时畅饮多款经典与招牌鸡尾酒。
圣淘沙名胜世界携手万豪国际打造的桂玥豪华精选酒店（The Laurus），兼具奢华美学与温馨待客之道，成为新加坡首家Luxury Collection豪华精选度假村。
桂玥豪华精选酒店（The Laurus）依傍茂密热带林地，由圣淘沙名胜世界与万豪国际携手打造，预计于2025年第三季度盛大开幕。酒店以象征胜利与荣耀的月桂叶命名，设有183间套房，提供雅致的住宿体验与卓越服务。
学习转变为探险之旅
通过娱乐、教育与文化的融合，圣淘沙名胜世界正重新塑造人们彼此联系、学习和成长的方式。其中最引人注目的成果，是于7月24日开幕的新加坡海洋生态馆，由S.E.A.海洋馆升级而成，重新定义了海洋探索体验的全新可能性。
生命科学助理副总裁格兰特·罗德尼·阿贝尔主管新加坡海洋生态馆，致力培育海洋生物，修复因人类活动受损的海洋生态。
生命科学助理副总裁格兰特·罗德尼·阿贝尔（Grant Rodney Abel）曾亲眼见证新西兰清澈海域的退化，这段经历让他具备全球视野，也体悟海洋保育的急迫需求。
65岁的他表示：“海洋并非取之不尽的资源。我们必须更积极行动，守护海洋健康，才能维系陆地上的可持续生活。”
“这不仅是一场海洋生物的观赏体验，也让我们了解人类与海洋生态系统的关系，并意识到自己在保育行动中所肩负的责任。”
格兰特·罗德尼·阿贝尔
生命科学助理副总裁
新加坡海洋生态馆不仅邀访客参观，更鼓励访客参与互动。
新加坡海洋生态馆有别于传统水族馆。这个核心区分构建了“活课堂”的理念，并贯穿整个设施内。
游客可以在Aquarist Lab参加幕后导览，亲眼见证饲养海马与培育水母所投入的细致用心。不同世代的家庭都能参与导览体验，而工作人员娓娓道来的，不只是知识，更是那些动人的幕后故事。
水母在特别设计的水缸中度过生命周期的各个阶段。水流的速度经过精密调控，既能防止它们受伤，又能让它们稳定悬浮、自然漂浮于水中。
阿贝尔说：“每一项数码展示、互动装置与先进设备的背后，都是一群满怀热忱的海洋生物学家、教育者与保育人士，他们努力让科学变得生动可感。当孩子们看到有人真心守护珊瑚礁时，他们会被这份热情所感染，并将这份感动带回家。”
对阿贝尔而言，新加坡海洋生态馆的成功，并非以游客数量为衡量标准，而是看是否能促成行为上的改变。
“如果访客在离馆后的下一餐选择食用可持续海产，或开始响应海洋保育政策，那便意味着我们的努力真正发挥了作用。”
抚今思昔
走进圣淘沙名胜世界，探索你熟悉的景点，一窥它们的蜕变。
惊喜新纪元
从生态到永续的愿景
随着新加坡迈向SG60，圣淘沙名胜世界正再次转型，从一个重塑休闲娱乐的颠覆者，迈向引领“惊喜新纪元”的新篇章。
在新加坡海洋生态馆，一切以科技为引领。穿越馆内22个主题展区，仿佛一部横跨古今，深入浅海与深渊的生命篇章。
在 “新加坡海岸”互动展区，你可以探索本地红树林栖息地，近距离感受滨海生态的生命力。
透过尖端数码技术，史前海洋物种得以栩栩如生地重现；互动显示屏与数码叙事则帮助各年龄层的访客与海洋生态产生共鸣。
这类沉浸式体验正是圣淘沙名胜世界宏观发展策略的体现：科技创新不仅服务于视觉惊艳，更成为连接专业知识与公众认知、惊奇体验与实际行动的桥梁。
以科技开启永续之旅
在圣淘沙名胜世界，科技不仅提升访客体验，更助力打造一个奢华且可持续发展的未来。随着“圣淘沙名胜世界2.0”扩展计划的稳步推进，这项承诺显得更重要。
圣淘沙名胜世界可持续发展代高级总监王怡臻表示：“我们不要求人们为可持续发展牺牲舒适，实践永续理念，我们要证明旅游体验的层次与价值。”
圣淘沙名胜世界可持续发展代高级总监王怡臻身处圣淘沙名胜世界的其中一处太阳能装置——这是RWS成功实现太阳能产量提升四倍的重要一环。
这项理念正引领圣淘沙名胜世界转型，贯穿各个环节，从节能基础建设到寓教于乐的沉浸式体验。三年前，圣淘沙名胜世界成为全球首个同时获得全球可持续旅游委员会（GSTC）目的地与酒店双重认证的机构，转型步伐由此加快。
圣淘沙名胜世界构建了自身的永续发展框架——L.E.A.D，代表四大承诺：减少排放（L）、提升福祉（E）、扩大影响（A）、深化治理（D）。它体现了圣淘沙名胜世界对可持续发展的承诺，也作为引导愿景的指南，推动它迈向可持续旅游业的领导地位。这包括在2030年前实现碳中和的具体目标。
除了落实减碳与资源优化的相关目标，L.E.A.D框架更鼓励团队成员因地制宜，主动将绿色理念融入自身工作日常。
36岁的王怡臻分享，一名厨师受启发，实验以橘子皮入馔，成功研发将厨余变成曲奇饼食材；这款曲奇饼现已成为酒店与活动中的特色点心。这个看似微不足道的例子，却有力地体现了可持续创新往往源于个人的主动性。
这些日常行动也强化了圣淘沙名胜世界的内部信念：每个人都具备推动改变的力量，圣淘沙名胜世界也持续赋能员工，参与这段永续旅程。
作为圣淘沙名胜世界永续发展旅程的一部分，非永续部门的员工也接受培训，负责带领导览活动。
其中一项亮点计划是：培训非永续部门员工成为永续团的导览员，亲自带领访客走入幕后，了解垃圾处理、能源管理与保育实践。这是一种简单却有效的方法，既能向访客传达可持续理念，也激励员工成为可持续发展的传播者。
“我们从事的是酒店和旅游业，在多个层面有机会影响访客。”王怡臻表示：“这就是我持续努力的动力——在内部以身作则，同时用我们的平台激发前来这里的访客做出改变。”
韧性十足的魅力岛屿
随着新加坡迈向2040年旅游业的转型目标，圣淘沙名胜世界正逐步超越传统景点定位，向世人展示国家创新力、韧性与环保领导力。
对新加坡海洋生态馆品牌体验策划部代高级副总裁林雪盈而言，这场转型不仅关乎战略，更承载了她的职业旅程与个人信念。
14年前，她以市场执行员身份加入圣淘沙名胜世界，协助环球影城举办首届“万圣节惊魂夜”活动。如今，她已跃升为品牌叙事的核心人物，在这座亚洲最具雄心的旅游胜地之一，为上百万访客打造深刻而难忘的体验。
林雪盈
新加坡海洋生态馆品牌体验策划部代高级副总裁
现在的访客寻求的是与亲人共享有意义的体验，这正是我们努力实现的目标。
历经多年策划“万圣节惊魂夜”及新加坡海洋生态馆项目，林雪盈逐步体会到，真正的惊喜，源自人与人之间的真实连结。
她肩负重任：要在新加坡环球影城、新加坡海洋生态馆、六家高端酒店、数十间餐厅，以及所有的访客接触点之间，打造统一的品牌体验，同时服务来自不同文化背景的多元客群。
“这真的不容易。”这位38岁的负责人坦言。“但是，每当我看到母亲教孩子海洋保育，或是青少年因与环球影城角色互动而激发对表演的热情，我就记得我们为何坚持这份工作。”
展望未来，林雪盈期望圣淘沙名胜世界能成为“一个点燃喜悦、创造难忘时刻，并拉近人际关系的地方，把你与所珍惜的人联系起来。”
这也是圣淘沙名胜世界员工共同追求的目标。无论是宾客体验主管罗玉珍清晨用心筹备的每一个早餐时段；或是玛丽卡·英格尔（参阅 “幕后英雄”）透过下一场演出点燃孩子对戏剧的热爱；又或是林德翔引领圣淘沙名胜世界迈向新阶段的发展计划……新加坡圣淘沙名胜世界正是这些未完待续故事的舞台。
对他们而言，惊喜不只是由钢筋水泥铸成，而是由一群人，每天选择将陌生人视为家人、将日常工作化为仪式、将职责升华为使命，用心打造。
宾客体验主管罗玉珍用心服务每个早餐时段的宾客，把细节做到最好。
当薇薇安·卡文在下班前最后一次巡视她悉心照料的水母时，她所守护的不只是这些海洋生物的生命，更是一份对下一代新加坡人的启发与陪伴，开展属于他们的一段奇妙旅程。