新交所交易中断股票交易员和投资者感无助气愤

由于新交所系统在中午交易中断前反应迟缓，导致股票经纪被客户责问。此外，由于昨天本来是来宝集团附加股的最后交易日，交易中断更是让持有附加股的人士感到气愤无助。这已是新交所交易系统在两年内第五次出现故障。 陈爱薇 报道 tangaw@sph.com.sg 新加坡股市昨天中午前中断交易，直到闭市时间前都无法恢复交易，买空和卖空、急于补仓和脱售来宝集团（Noble Group）附加股的交易人士急跳脚。 股票交易员接到许多顾客的投诉，令他们大感吃不消。 一名不愿透露姓名的资深交易员告诉《联合早报》，昨天早上9时开市后，他就发现系统不太对劲，下单后系统要等近一分钟才出现确认信息。他说：“我们向新加坡交易所反映，他们10点多时跟我们说会想办法解决。可是到后来连输入都成问题，根本没有办法下单。” 他苦笑说：“这或许是新交所系统给我们去吃午餐的机会。” 据了解，一些交易员因为不知道是否已成功下单，所以重复输入多次。 此外，由于系统反应迟缓，一些客户会责问股票经纪为何股价明明已到指定价位，但无法确定交易已完成。据知，一些经纪为维持和客户的友好关系，可能必须视交易已完成，承担相关后果。经纪们认为，新交所预料不会承担这方面的损失。 新加坡股票经纪协会（The Society of Remisiers）会长何国雄受访时说，这类损失不应该由经纪来承担。 虽然新交所昨天发表的文告说，所有下单的交易已完成对账程序，订单不会出现重复，但股票经纪还是相当担心。 资深股票经纪冯施钧透露，交易员和投资者都感到无助和气愤，尤其是来宝集团附加股持有者，因为昨天是附加股的最后交易日。 来宝延长附加股交易 来宝集团是在今年6月按1对1比例，以每股0.11元价格，发行约65亿3541万股的可弃权包销附加股（renounceable underwritten rights issue），受影响的持股人相当多。 来宝集团和它的附加股昨天早上在新交所活跃榜排名前三甲。前者最后交易价为16.6分，跌0.1分或0.6％；后者最后交易价为4.9分，起0.1分或 2.08％。 来宝昨晚发表文告，附加股的交易日将延长到今天下午5时，认购或申请附加股的付款期限也从7月20日延长到21日。 另一批受影响的是以买空或卖空方式进行交易的市场人士，昨天已是第三天“大限”必须补仓。由于交易无法进行，他们将面对相当损失。 冯施钧说：“这不是一起寻常事件，一家具有权威的交易所应该要确保交易顺利进行。”他建议新交所或许应该检讨全天交易的政策，恢复午休。 过去两年，新交所交易系统曾四度出现故障，造成一小时至三个半小时的交易中断，并遭新加坡金融管理局谴责。 除了交易员和经纪，证券行昨天也非常忙碌。 马来亚银行金英证券（Maybank Kim Eng）说：“我们全天都在与新交所密切联系，并通过交易平台和网站通知客户。” 星展唯高达（DBS Vickers）也通过交易员和网站提供顾客最新消息，并表示正和新交所寻求最快速的解决方案。