重视关系建立 创造长期现金流

问：企业如何从“关系”实现鱼与熊掌兼得？

答：最近，许多由心理学专家撰写探讨人类健康幸福的书籍指出，维持长期关系在创造长期幸福当中的重要性。虽然财富、名誉和事业的成功是所有人都欢迎的，但这些都不能保证我们的长期幸福。当然，最好的营销人员在几十年前发现了同样的道理，就是把每一个新顾客都当作潜在的终身顾客，可以带来长期可靠的现金流。而当小企业老板从关系的角度来看待事物，他就能鱼与熊掌兼得——持续的现金流和持续的关系，这是取得长期财务和情感幸福的方式。

问：碰到以下三种情况，你会如何处理？