利用科技打破地域限制 银行顾客获全方位服务

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许多人将金融科技视为对银行的挑战,但我相信只要善用金融科技,银行能够与顾客走得更近,提供更多更好的服务。——花旗银行新加坡总裁韩贵元



过去,银行通常设在人潮聚集的地方,以服务更多顾客。未来,银行不一定会开设更多分行,但只要顾客需要时,就能享用到无处不在、无微不至的银行服务。


花旗银行(Citibank)新加坡总裁韩贵元接受《联合早报》采访时指出,在金融科技的协助下,银行能够把金融产品和服务扩展到超越地域的新数码平台,为顾客提供全方位服务。

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