消协理事长谢成春：对银行和寿险业投诉增加须正视

金融业纠纷调解中心在截至今年6月底的财年接到的投诉增加28.6％至1162宗。其中，442宗投诉是针对银行和金融公司，占总投诉的38％；434宗投诉则是针对人寿保险公司，占37％。消协理事长谢成春认为，业界有必要付出更大的努力来解决问题。

金融业纠纷调解中心（FIDReC）在截至今年6月底的财年接到的投诉增加28.6％至1162宗，扭转了之前一年投诉下跌的情况。

其中，442宗投诉是针对银行和金融公司，占总投诉的38％；434宗投诉则是针对人寿保险公司，占37％。