电子商务颠覆实体零售，根据统计，我国于2012年至2016年的网络购物平均一年增加20.2％。
新加坡金融管理局日前发布半年一度的宏观经济报告，内容特别提到电子商务对本地零售业的冲击与机会。其中，当局统计信用卡和转账卡的交易，得出上述数据。
金管局也指出，已有迹象显示本地零售业者近年积极跨入电子商务领域。例如，从2013年至2015年，零售业的专业服务和外包支出增加，但薪金与租金支出减少。这代表业者可能渐渐将注意力转移到电子商务平台，减少设立实体商店。
其中最明显的是经营家具、家庭用品和销售超级市场商品的业者。
莱坊（Knight Frank）日前发布的一项调查，也呼应了金管局的报告。调查指出，今年3月阿里巴巴通过和Lazada的合作把淘宝引进新加坡，亚马逊（Amazon）则计划下半年在我国推出本地网站。面对大型电子商务业者来势汹汹，传统零售业者必须改变策略，维持竞争力。
面对这股趋势，莱坊咨询与研究部董事兼主管陈姳潓接受《联合早报》访问时指出，服装和服饰业首当其冲。其他传统零售业者例如家具零售商阁室（Courts），反而透过结合实体和网络商店，扩大市场占有率。
零售空间需求受冲击
受电子商务冲击而出现倒闭潮的情况正在美国发生。彭博社4月26的一篇报道指出，短短三个月，美国一共有14家连锁零售业者寻求破产保护，包括服饰零售商The Limited、Wet Seal、BCBG Max Azria等。连锁鞋店Payless则将关闭400间店面。
电子商务冲击也是零售空间需求趋缓的原因之一。
莱坊的研究发现，今年第一季，全岛黄金地段的零售空间租金环比减少0.4％，主要是滨海中心（Marine Centre）、政府大厦（City Hall）和武吉士（Bugis）一带的租金环比减少1.8％所致。
与去年同期相比，滨海中心、政府大厦和武吉士一带的租金减少3.7％，乌节路减少0.7％，市区以外地段则减少2.1％。
研究认为，中央区的平均租金将在今年第四季减少5％至8％。黄金地带较具抗跌性的空间，租金也可能同比下滑最多3％。
今年全岛零售空间的租用率介于90％至92％，去年平均是92.2％。
研究建议，地主应该积极协助租户主动出击，规划更多行销广告和优惠活动，吸引购物人潮。
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