“在建筑空间如走廊，有人滑倒谁应负责？是受害者、业者或相关政府部门？”苏炳豪的电邮引起当局关注，为公司争取到家居改进计划最大的厕所防滑承包工作，负责90％的工程。
我做了市场调查，发现本地10多年前就有类似的产品（防滑处理剂），但没有积极推动。我觉得有市场潜能，所以决定投入。——骏迈集团董事经理苏炳豪
数封发给政府部门的“温馨提醒”电邮，为防滑处理公司骏迈集团（G-MES International Pte Ltd）带来转机，成功抢攻政府组屋市场。
集团董事经理苏炳豪（48岁）中四就开始做生意，之后也接触到多个行业的行销岗位。23岁那年他以160万元脱售外烩生意，转换人生跑道，到跨国公司从事行销工作。
从打印器材、建筑锻锤、挂锁到高科技搬运，从跨国公司到本地中小企业，他在不同领域汲取经验和累积人脉，2010年决定出来创业。
苏炳豪接受《联合早报》访问时说：“当时我一名在美国的前下属有意为防滑处理剂开拓东南亚市场。这项高科技产品涂抹在地面表层，短时间内清洗掉后就立即起防滑作用，而且完全不影响地面表层的质感和色泽等。
他说：“我做了市场调查，发现本地其实10多年前就有类似的产品，但没有积极推动。我觉得有市场潜能，所以决定投入。”
注重行销和形象 产品重新定位夺商机
创业初期从五位数跌至零收入，女儿又刚出世，苏炳豪坦言当时承受很大的压力。一年后他决定改变行销方针，把这项产品的定位从“防滑解决方案”转为“地板安全解决方案”。
创业的第二年底，他决定写几封电邮给有关当局，包括国家发展部、环境与水源部和总理公署等。
苏炳豪说：“电邮的内容除了强调地板安全的重要性，也提出在建筑空间如走廊，有人滑倒的话应该由谁负责？是受害者本身、业者还是相关政府部门？”
他的电邮引起关注， 2012年政府推出乐龄易计划（EASE），公司成功争取到为浴室地板做防滑处理的工程。乐龄易计划后来归入家居改进计划（HIP），骏迈集团目前是家居改进计划最大的厕所防滑承包商，负责90％的工程。
一路走来，公司原本每天只有两三间厕所的生意，现在每天处理120间，员工也增至17名。
回想起过去几年自己一个人奋斗的日子，苏炳豪苦笑说：“那时我发电邮时会写说有问题你可以电邮Vanessa或谁谁谁。其实所有电邮账号都是我在处理，为了门面好看嘛！还有，去跟工程承包商开会的是我，之后去处理厕所防滑的也是我，一个人包到完。”
业务上轨道后，苏炳豪并不担心市场竞争，他认为注重行销和形象是成功的关键之一。
他说：“就像我拿到家居改进计划的90％工程，其余四家拿到另外10％，相信跟我们的专业做法有关。我们会花钱印制说明书派发给每户家庭，员工都有穿制服。”
除了政府组屋项目，公司也承接医院、酒店、学校、教堂、游泳池周围等的防滑处理。从第三年起，年营收已达160万美元（约216万新元）。
两年前，苏炳豪决定进军零售市场，推出DIY防滑处理剂“SlipMedic”，针对私人住宅市场。原本在加油站销售，但因上架费和抽成太高而放弃。
“我们改在网上行销，有人打热线来就送货，还请艺人代言，在地铁、巴士和德士打广告。现在还有医院药剂行跟我们拿货卖给病人。今年公司的年营收应该可以突破200万美元。”
在美场外交易市场上市 准备进军房地产
公司也准备在美国纳斯达克（Nasdaq）的场外交易市场（OTC）首次公开交易（IPO），目前在最后筹备阶段，应该今年底可正式交易。
苏炳豪说：“开这家公司的第一天，我就告诉自己一定要上市。你做十年中小企业，还是中小企业，一定要上市才能成为一家代表新加坡的跨国公司。选择到美国上市，是因为当地市场比较活跃，条件也比较少。”
通过IPO，预计可筹集200万美元，苏炳豪准备扩充业务和进军海外市场，同时进军房地产市场。
他说：“我们也不知道家居改进计划十年后会有什么变化，所以我和几个建筑主要承包商开始做房地产开发商。现在我们已物色了几个地点，会先在本地做一个住宅项目，之后到外国做酒店和商业项目。”
此外，他也准备投资住家式智慧性自动化衣柜，它会洗衣、烫衣、折衣和分门别类，只要按一按钮就会自动取出所要的衣服。
他说：“科技是‘无价’的，潜能和发展空间无限大，利润也可能很高。新加坡最大的市场是住家，所以我们要攻这一块。”
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