从育婴经验找到点子 本地奶瓶商在华销售创佳绩

成立短短两年多,本地奶瓶品牌hegen就被中国电商巨擘阿里巴巴“看上”,邀请到天猫设立旗舰店,最近更成为历来首个受邀在该平台双十一节网络与电视直播的营销综艺节目“登台”的新加坡企业,单是网络观众已破千万个。

这家表现亮眼的公司也在天猫印证了电商平台的营销威力,创下一天销售额等于半年销量的佳绩。

hegen创办人兼董事经理曾毓文(38岁)接受《联合早报》专访时透露,在当天直播的“疯狂Boss”活动于凌晨零1分开播后的首一个小时,公司的销售额已达到预定目标,而全日的营收是每月平均日销售额的100倍。

这家公司是如何做到的?本地企业要如何借鉴它的经验,缔造网络时代的销售奇迹?

一切要从曾毓文创立公司产品的初衷说起。

她的四个子女当初都是由她哺乳,如今已介于七岁至13岁。从个人经验,她发现,按照传统泵奶、存奶与喂奶的方式,存在人乳营养流失与氧化的问题。

也是母婴产品代工家族企业第二代的她,在七年前开始构思能够解决这一个问题的方法,经过产品研发与完成知识产权的注册后,终于在2015年7月创立了属于自己的品牌。

奶瓶特点是打破传统设计

产品的特点在于奶瓶打破传统设计,方形的瓶子能重叠、不会滚动,而瓶子没有螺纹,只要扭转瓶盖就能关上,关瓶盖时单手按紧即可,不必扭转。

此外,同一个装了人乳的瓶子,可以按照需要,换上不同功能的盖子包括奶泵、奶嘴、储存盖与水壶口,彻底解决了传统上人乳在储存与喂奶过程中需被转换到不同瓶子,所造成的种种问题。

在她看来,创业并不全是为了赚钱,更多的是要为全世界的母亲与孩子解决问题。产品的诚信与用心必不可少。

也因为坚持这样的信念,她的公司这两年走过的路相当平顺。

她形容这段历程中跟生意伙伴的关系,就如同“被人追求”与约会培养感情的过程。

公司在创立的首半年把重心放在本地,之后不到两年即把业务发展到印度尼西亚与俄罗斯等13个市场。

基于“专心、细心与关心”的经营理念,公司的产品得到好口碑,而机会也自动来敲门。在2016年,阿里巴巴邀约hegen参与德国科隆母婴展会的首届访谈直播以及开启天猫旗舰店。

由于阿里巴巴大力支持,公司在天猫的网店于短短两周内即投入运作。不到一年,公司在天猫排行榜上,从原本籍籍无名,跃升至奶瓶用品类前八名。

与此同时,公司也在中国“精挑细选”、谨慎物色总代理,并准确锁定目标客户,让产品遍及全国高档母婴用品专卖店,目前已超过1000家。

最近,该公司成为天猫在双十一节举行的网络与电视直播庆祝活动所邀请的40家增长神速的企业之一,被安排压轴登场,而曾毓文亲自上场介绍产品。

获邀请上这个节目的大多是重量级的国际知名品牌,hegen以新品牌的身份被点名,令曾毓文最初难以置信。她兴奋直呼:“真的是我们吗?外面有那么多知名品牌。”

得知公司是该直播活动至今首个受邀的新加坡品牌,又想到可以让新加坡旗帜在国外飘扬,她的爱国情操油然而生。

她当时脑海中闪过的想法是:“虽然目前知名的母婴产品品牌都不是来自新加坡,但新加坡这个小红点也有能力创造革新性的母婴用品,在中国市场占有一席之位,不要小看我们哦。” 天猫为公司在直播节目上该公司建议的口号与称谓是“新加坡国民奶瓶”。虽然公司还很新,但口号寄寓了公司的愿景,希望产品有朝一日成为本地奶瓶的代名词。

谈到未来计划,曾毓文表示,中国目前为公司带来最大营收的市场,公司也准备继续扩大在当地的业务。此外,公司明年也会大力发展美国业务。

她对中小企业同僚的忠告是:不要害怕踏出第一步,有时并没有最对的时机,只要踏出第一步就好。

hegen在创立的首半年把重心放在本地,之后不到两年即把业务发展到印度尼西亚与俄罗斯等13个市场。基于“专心、细心与关心”的经营理念,公司的产品得到好口碑,而机会也自动来敲门。在2016年,阿里巴巴邀约hegen参与德国科隆母婴展会的首届访谈直播以及开启天猫旗舰店。

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