新加坡公司对数码转型依然有信心，不过它们仍担心跟进数码科技的速度太慢以致失去顾客。
这是富士通公司（Fujitsu）一份报告的发现。它指出，每四个新加坡机构便有一个在过去两年面对某个数码项目失败，平均成本为79万元，这比全球平均90万元低。
该报告调查了全球1625个商界领袖，富士通昨日发布了新加坡方面的结果。
它指出，超过三分之二或68％的新加坡受访者承认数码技能短缺，有94％相信人工智能将改变公司内部所需要的技能。另外，92％的受访本地商家说，客户期望它们更数码化。
富士通指出，本地公司一般上了解数码转型的重要性，调查显示46％受访本地商业领袖已经在落实转型项目并且取得成果，另有40％表示正在落实数码转型项目。
虽然商家了解数码转型的重要性，各地公司都努力挣扎平衡在数码转型取得成果的各种因素。富士通的最新报告（Digital Transformation PACT）也发现，每三个公司当中便有一个在过去两年里取消了一个数码项目，成本平均是68万9659元，而有四分之一或28％的公司面对项目失败，平均成本达90万新元。
受访的71％新加坡公司表示，公司相信已经落后于竞争者。最终，三分之二的公司（66％）相信它们最终将失去顾客。
新加坡的商界领袖显得对数码转型有信心。少过一半的受访者说，害怕失败的心理，严重妨碍公司的数码转型计划，而接近三分之二的商家说，数码正在创造全新的商业流程和完全由数码带动的功能，这个比率是所有国家当中最高的。
富士通新加坡总裁王兴洲说：“科技不是影响公司实现数码策略的唯一因素，新加坡公司已抓住了这点，几乎一半（48％）受访者说，行动是影响它们实现数码策略的最重要因素。”
他说：“数码转型已牢固结合到新加坡的商业文化，而大多数公司同意，这不只是创造新的业务模式和收入来源，还包括改变业务流程。”不过，商家还有很多要做的，他们认识到企业内数码技能明显的短缺，并且担心在数码科技进展缓慢将使他们的顾客被竞争者抢去。
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