提到房地产科技（proptech），许多人脑海里浮现的或许就是列出买卖房地产的网络平台，让大家可以先货比三家。
不过，近年来的创新科技，让住宅市场的“软件”和“硬件”，即网络平台和住宅单位，都出现变化。
本期《楼市乾坤》探讨房地产科技怎样改善屋主的生活和交易方式、如何让业者加强业务，以及这领域接下来的发展趋势。
屋主足不出户包办买卖租事宜
为寻找更美好的住宿， 梁倡豪（50岁）过去七年亲自办理两个住宅的买卖交易。
这名从事科技行业的区域营运经理接受《联合早报》访问时说，以前脱售组屋时，须在报章刊登广告寻求买家。
随着房地产科技的崛起，第二次卖房子时，他使用让屋主直接进行交易的平台Directhome，并以153万8000元脱售Casa Espania公寓单位。
“我一向来都没有聘请房地产经纪的习惯，因为我坚信能够胜任这角色。”
梁倡豪解释，由经纪办理交易并不划算，得支付介于1万5000元至3万元的佣金。
他认为，自行买卖房子的信息非常清楚，下载相关文件签署也很方便，因此这一次完全不需要出门，就能够完成交易。
Directhome提供的数据显示，它在2016年促成55宗交易，去年增加至449宗超过七倍，今年至今则记录了174宗交易。
市区重建局早前发布的数据显示，本地去年转售私宅的交易量达1万4043宗。
虽然自行交易的数量占比不大，不过这类交易方式日渐受欢迎，本地近年来也兴起许多类似平台，例如Snappyhouse和采用区块链科技的Averspace。
除了买卖房子，若屋主想出租也可以使用类似平台。
这并不是房地产科技带来的唯一便利，许多网络平台出现也注入创新科技，让顾客在交易前能获取更多信息，作出更明智的选择。
买房用无人驾驶机服务 卖房能计算出房屋估价
比方说，如果买家打算查看住宅周边环境与设施，可使用新加坡房地产联合交易网SRX的无人驾驶机服务X-Drone；想要卖房的屋主则可通过SRX的“Unlock myHome's Wealth”计算出房屋估价。
去年设立的新平台Showsuite，则结合三维模型和VR科技，让想买房的人士无需亲自到示范单位，就能同一时间从电脑屏幕“走进”多家公寓单位内参观客厅和房间的设施。
此外，也有平台能让屋主选择室内设计师等，或是以竞标的方式脱售单位。这样一来，无论是从物色、交易、装修、出租等事项，屋主都可以利用电脑或手机一手包办。
新加坡国立大学房地产系教授王绍荣告诉本报，房地产科技能够为人们带来更多及有质量的信息，并且能让用户更好地筛选心仪的买家或卖家。
“我相信未来的房地产科技会趋向一站式的平台，为买卖双方带来更多好处。”
问及这足不出户的交易概念会否形成趋势，世邦魏理仕（CBRE）研究部主管沈振伦不认同，并解释房地产交易涉及的数额不小，因此估计不会取代现有交易方式。
“VR科技和三维模型能够协助他们做出决定，可是他们还是有必要参观并感受这地方。”
橙易产业（OrangeTee）执行董事梁颖彪则认为，如今有众多平台，消费者需要花费更多时间阅读并解读信息，反而变成一大缺点。
另外，受访的分析师一致认为，房地产经纪还是能从中扮演角色，通过他们的经验和专长协助客户促成交易。
沈振伦说：“科技是无形的，是无法取代人与人之间建立的关系，更无法将信息个人化。”
房地产业者软件：新平台涌现料出现整合
除了SRX，PropertyGuru和99.co这些较早前设立的知名房地产网络平台，本地过去几年来其实出现更多类似平台。不过，近期加入的新成员SOREAL，相信引起房地产界的注意。
这是由三家房地产经纪公司ERA、Huttons Asia和博纳（PropNex）设立的平台，并将汇集1万6000多名经纪提供的即时房产买卖信息，也能让经纪整理出报告给客户阅读。
ERA产业总裁蔡奇合告诉早报，设立这平台的都是房地产经纪公司，因此了解并能满足经纪的要求。他举例，当住宅单位交易完成，这数据在几周后才出现在数据库，对经纪来说会是个挑战。
“如今的房地产市场活跃，有相当多的交易，价格也会变动，因此索取最即时的交易数据至关重要。”
类似网络平台超过20家
另一房地产经纪公司橙易产业周五也同网络购物平台Carousell签署备忘录，经纪日后可列出房屋，给平台用户多一个买房途径。另外，面簿新开启的Marketplace功能，让不少国人也通过社交网站卖或出租房屋。
根据《联合早报》的点算，本地有超过20家类似房地产网络平台。
分析师认为，这些业者接下来料会进行整合。
戴玉祥产业研究部东南亚区域主管李乃佳认为，消费者一般上不会浏览超过四个网站寻找买家或卖家。
“房地产网络平台因此会更有竞争力，而且它们会利用不同的方式与经纪和消费者接洽。”
问及这些平台前景如何，沈振伦认为料会出现整合，剩下的会是大型和受欢迎的平台。
梁颖彪也有同感，“整合与合作会继续发生，让公司能够改善可持续性，并在这市场保持竞争力”。
硬件：智能家居或成为市场规范
房地产科技的另一大特点，就是走进现实世界，让住户能够体验智能家居，通过手机或是出声“喝令”就能操控屋内的电器、冷气和大门等。
这在本地也逐渐受欢迎，因此不少发展商推出项目时也强打物联网（IOT）概念。
例如，青建地产（南洋）集团推出的智能家居项目，包括执行共管公寓项目品尚居（The Visionaire）、悦心雅轩（iNz Residence），以及心乐轩（Le Quest）等。它也投资并创立慧生活（hiLife Interactive）公司，后者研发的智能家居手机应用hiLife自2015年初推出后已吸引上百家私人住宅项目使用。
海峡实业（Hoi Hup Realty）的Hundred Palms Residences，以及城市发展（CDL）近日推出的荟锦嘉园 （The Tapestry）项目也注入智能家居概念。
吉宝置业（Keppel Land）和第一通（M1）早前也推出智能生活方案，让The Luxurie公寓住户在家就能进行健康检查，远程获得保健建议。
让发展商更了解住户需求
分析师认为，智能家居方便住户的同时，也能让发展商更了解住户的需求和习惯。
李乃佳说，发展商了解用户需求后，日后能推出更好的产品。
“这也能够帮助房地产管理公司预测维修方面的问题，并采取预防措施。”
沈振伦则说，智能家居这概念是一大卖点，因此越来越多发展商会推出类似项目，更可能成为市场规范。
世邦魏理仕（CBRE）研究部主管沈振伦认为，房地产交易涉及的数额不小，因此估计不会取代现有交易方式。“VR科技和三维模型能够协助买家做出决定，可是他们还是有必要参观并感受这地方。”橙易产业（OrangeTee）执行董事梁颖彪则认为，如今有众多平台，消费者需要花费更多时间阅读并解读信息，反而变成一大缺点。
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