陈俊更：迷你市场2.0

两年前，我与新加坡零售商伙伴一同前往上海考察兼旅游。当我们前往景点而受困于堵塞的车龙中时，我决定更好地利用时间，拿出手机，远程登录我的店铺的库存系统盘点存货。在发现杨协成包装饮料需要补货之后，我立即通过即时通信应用WhatsApp，向供应商发送采购订单。

看到我的一举一动，我的同行都惊讶不已。几十年来，他们较熟悉一种点货方式：即亲自用手指点算。比方说，要知道订购多少的可口可乐饮料，他们就得在狭窄的储藏空间里移动箱子，然后再为那些畅销的饮料种类重复同样的步骤，包括不同大小的罐装或瓶装饮料，错漏也会经常出现。如此劳神费力的工作，是不能再这样持续的。

令吉的疲弱促使新加坡人涌向马来西亚消费购物，加上不明朗的经济前景，急速变迁的科技巨轮，都给新加坡零售商带来了无限的艰辛及挑战。