从我为新加坡企业做人才招聘长达20年的经验来看,很多中小企业原本不缺生意,却因为人才难请、请到难训、训好难留、留了难用的尴尬局面,一步步阻碍了企业的发展和壮大。
我们经常看到的一个现象是,很多中小企业老板天天忙得不可开交,却鲜少从战略角度考虑人力资源管理议题。他们把人力资源管理定义为做做招聘、发发薪水、记录考勤、做做评估。一些公司会设置人力资源部门来处理以上逐项。更多中小型企业根本不设人事部。他们把招聘和评估事宜交给业务部门来管,其它方面则交给行政部门处理。
殊不知,人力资源管理远不止这么简单。在企业发展的不同阶段,例如初始草创阶段、平稳舒适阶段、瓶颈制约阶段、转型发展阶段等,都要有不同的人才管理策略,才能确保企业顺利匀速向前发展。