机场助旅客就行李遗失索赔

对李先生在樟宜机场失物认领处的不愉快经验,我们谨此表示歉意。

我们和酷航及其地勤服务代理新翔集团(SATS)一直同李先生保持联系,帮助他处理行李丢失和向保险公司索偿的事宜。

感谢李先生的反映,也希望未来能够为他提供更好的服务。

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