终身健保索赔程序不明确

家父在2015年动了大手术，住院一年。住院费庞大，因为期间染上了超级病毒。

2016年6月，父亲转入圣路加医院（St Luke's Hospital），才得知终身健保的赔偿额即将耗尽。我心想这不太可能，因为终身健保计划在2015年11月开始实行了半年多。我于是拨电到公积金局询问，才获知每个新加坡人的投保日期都不相同。我父亲的投保日期是7月1日，也就是说从7月开始是新保单年，有10万元可用。

父亲是在6月底转入社区医院，大约在8月出院。公积金局给我的答复是，他们将根据医院呈交索赔日来评估赔偿额，也就是病人在8月办理出院手续后才呈交索赔。这么一来，我父亲肯定是进入新的保单年，索赔不成问题。