我们已经联络了许先生,并澄清问题是根据我们的指示调整了电视机的设置后才解决的。许先生却误以为是因为接上了新的HDMI缆线。
新电信会尽力为客户提供最好的服务。我们的技术员都经过128个小时、包括课堂培训和在职受训的严格训练。我们也有严格的评估标准和每年一次的重新认证课程,来确保他们可以为客户提供专业和可靠的服务。
感谢许先生的反馈。
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