身份证报失者 更新手机配套的麻烦

4月4日下午4时许，带小儿到裕廊坊新电信门店更新手机配套。拿了轮候号码，被告知需等40分钟，近5时终于见到服务员，却被告知因为我曾报失身份证，所以门店须得到总部回复批准，才可以让我签约更新配套。

我向她反映，2009年我领了新身份证，后来曾签了一份表格，写上新身份证的发出日期，以证明我的新身份证是真的。

女服务员很有礼貌地说，她必须得到总部批准，才能继续为我服务。我问她要等多久，她估计6时前能得到回复，因为总部6时关门。