楼上冷气机噪音干扰人

我是住在榜鹅东区河谷弯（Rivervale Crescent）第149座组屋的居民，楼上住户冷气机年久失修， 一直发出严重的噪音，干扰我们一家。

我曾两次向建屋发展局盛港分局反映，也打过建屋局热线投诉，但全无结果，希望建屋局能给个说法，要如何解决这件事。