谨答复《联合早报·交流站》于8月15日刊登许荣章读者的投函《不合理的垃圾收费》:我们已和为许荣章住家提供废物处理服务的SembWaste私人有限公司一起进行了调查。之前的住户使用的是较大的垃圾桶,垃圾收集费比较高,许先生最近开设新的账户时,SembWaste没有留意地按照之前的收费发出账单,而不是根据较小垃圾桶收费。
我们已指示SembWaste修改许先生住家的垃圾收集费,并通知他有关修正过的费用。多付款项的退回,将会在许先生下个月的水电账单中显示。我们谢谢许先生的回馈。
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