须确保邮件地址正确和清楚

我们感谢樊笛读者让我们有机会解释她寄出的挂号包裹出了什么事。

我们调查了这件事，发现包裹送回给寄发者，是因为地址上的邮政编码出错。樊笛读者联络上我们，要修改挂号包裹的派送资料时，该挂号包裹已经在送回给她的途中。

挂号邮件是寄发者确保接收者在签名后，能拿到寄送物件的便利方式，它不像速递服务，以挂号服务方式寄出的快邮快递、文件和包裹，没有在寄送过程的每一关都经过扫描，而寻回个别物件必须以人工方式进行，如果物件找回，必须支付一笔行政费。