错投邮件事隔太久取不回

我们感谢李先生的反馈,也对他遗失购物礼券感到抱歉。

根据李先生的反馈,很显然他拨打我们的热线电话,告诉我们他不小心把空白信封投入邮筒的当儿,那个信封可能已经同全岛各地收集的邮件,以及海外寄来的邮件混在一起。我们每天处理300万份邮件,在那种情况下,即使掌握信封在什么时间投入哪个邮筒,也几乎不可能找回一个没有标记的白色信封。由于发生在几个月前,我们已无法调查事情的细节。

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