地铁已不再便利可靠

倘若对地铁服务再做一次调查，我敢相信国人的反馈是：“地铁服务不及格”。

地铁是国人十分依赖的公共交通工具，每天载客量高达300多万人次，而且有增加的趋势。如今地铁频频发生故障，导致上班族迟到，学生无法准时赶到应考地点，影响考试心情，许多人埋怨，大吐苦水。

现在连地铁隧道都积水，还出现小火，问题看来已扩散，国人对地铁服务已经失去了信心。