政府部门应重视人民反馈

读了《联合早报·交流站》读者翁德生10月3日发表的文章《政府部门应重视民间反馈》,除了与我心有戚戚焉外,也感慨良多。

去信《交流站》的读者,并非要与政府有关当局过不去,而是希望提出建设性的意见或反馈,能得到有关当局的重视;当然也希望得到当局的答复。

同一事件有不同的视角,所以读者才会提出意见或询问。有关当局是当局者,对事件应该会有更全面的了解。不论是否赞同读者的意见,都应该就对问题的深入理解做出回应;读者也能从当局的答复中,了解事件为什么有这样的道理。

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