建屋局两职员态度天渊之别

建屋发展局10月20日寄了一封信给我，地址虽然正确，但我11月10日才收到信，迟了约20天。信件内容是我申请延迟领取新屋钥匙的事情。

信件提到，领取新屋钥匙的宽限日期是12月11日，逾期要支付相关的利息，大约是每个月2000多元。由于信件迟到，距离限期只剩大约一个月的时间，时间紧迫，而且这不是一笔小数目，我想弄清楚后再作决定。于是分别打电话留言和发电邮向负责人询问，但是没有任何回应。

11月13日，我和妹妹决定亲自到建屋局询问。接见我们的是301号房的李先生。我们见到他时，他正在和隔壁300号房的职员讲话，我们等了大约五分钟，他才回过头来看我们，我们向他打招呼，他也不理睬。