新电信保证客户应用程序准确

我们联系上吴先生,解决了他所面对的问题。

新电信应用程序(My Singtel)让客户可以在手机上方便地检查自己的通话数据使用情况,购买附加服务如Singtel Music和数据漫游服务。

该应用会定期更新,以显示用量。我们向吴先生解释,该应用在他查看时显示准确的信息。由于吴先生的数据用量已经很接近配套的数据顶限,他在检查数据计数器时,后台运行的其他应用可能在他不知情的情况下超出了数据顶限。

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