为保险代理服务 造成不便致歉

我们感谢翁女士的反馈,并要借此机会做出一些澄清。该保单的所有权是翁女士已故丈夫所拥有,改变保单的拥有权需要遗产法定代表人授权转移,因此,我们劝请翁女士获取一份遗产管理委任状。

投保人得到任何不好的服务,我们都很认真看待,也对翁女士所造成的不便致歉。我们已和翁女士联系上,以取得可以帮助我们提供任何协助她的详情,弥补任何的服务不周。

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