杰是我友人的孩子，今年七岁，他上课总爱闹脾气，仿佛是个充满愤怒的小孩。学校老师了解了他的家庭背景，知道他父母虽然都需工作，但平日都会抽时间陪他学习和外出。学校辅导员的结论是，这孩子可能还未适应新的学习环境，应该给他一些时间。
第一学段过去了，杰的行为没有改善，反而愈加难以控制。他开始将自己的脾气发泄在同学身上。经过多番警告和辅导都未见成效，校方决定处罚他，指示他在休息时间到教务处报到，不能和同学玩，为期三天。
这一轮惩罚结束后，杰变乖了。老师非常满意他的表现，便在同学们面前表扬他。没想到，杰竟回应老师：“不要称赞我，我不喜欢。”七岁的小孩作出这样的回应，令大人们不知如何应对。
惩罚，虽然可以暂时让孩子“老实下来”，但却会在他们心里留下难忘的痕迹。因此，家长和教师开始实行赏识教育、爱的教育。杰的老师必定也是深信惩罚只能治标，不能治本，所以才会抓住机会，表扬杰的表现，却换来“不要称赞我，我不喜欢”的回应。
爱的教育，顾名思义，其关键是一个“爱”字。它倡导的是施以温情和关怀的教育方式。只要大人们愿意，必定能发现孩子的优点，即便是所谓调皮的孩子，我们也可以从他们身上找到亮点，这就是赏识教育。
但是，在实际教育孩子的过程中，家长和教师往往发现自己的爱或赏识，无法得到孩子的正面回应。问题到底出现在哪里？
笔者认为，教育的症结，在于家长和教师往往只考虑到如何改变和控制孩子。我们误以为爱的教育或赏识教育就是给孩子满满的爱和赞扬，然则在句句表扬声中，隐藏不了大人们太多以爱为名的期待和控制。
杰变乖了，家长和教师都很满意他的改变，认为杰的问题解决了。但是，杰心中的问题并没有得到理解，他为什么不喜欢被赞扬，也没有人知道。
我们都太急于解决问题，而不懂得关心孩子发生了什么事。我们期待的往往是想改变孩子，而不是关心他。其实，我们应该关注的，不是孩子有什么问题，而是孩子发生了什么事。
我们应该以同理心对待孩子。临床心理学家海姆·吉诺特在《孩子，把你的手交给我》一书中写道：“不否认他的感知，不质疑他的感受，不剥夺他的愿望，不嘲笑他的品味，不贬低他的观点，不贬损他的人格，不羞辱他的为人，不怀疑他的体验。”孩子需要理解和接纳，而家长和教师则须学会在孩子闹脾气或“不乖”时，转达对孩子的理解和接纳。在教育孩子方面，理解与接纳是至关紧要的，也是有效教育的基础。
爱的教育很好，但是除了有爱，还得有方法。——蔡玫颖
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