交流站：电子产品公司售后服务不合理

五年前，我在美国买了一台苹果电脑，只用了三个月，屏幕出现问题，颜色裂开两块，之后整片屏幕黑成一片。

因为还在保修期，我向苹果在新加坡的代理服务商要求免费维修，他们以人为损毁为由，拒绝受理，并建议我自费维修。我打苹果的服务热线，他们也以屏幕不受保为由，不理我，挂了电话还发来一通短信，让我为他们的电话热线服务打分。

我只好把那台电脑接上电视屏幕，勉强用着。每个从国外来的朋友看到我客厅的苹果电脑，都为我打抱不平。