网购盛行时代,实体零售以什么留住顾客脚步?体验式购物经验、一站式购物体验,或许是时尚零售的新生存模式。
如果你常经过连接地铁站和多家商场与办公楼的城联广场(Citylink Mall),肯定会注意到占地1万平方英尺的巨型新零售概念店City of Tomorrow。除了展销服饰和生活用品,这家新店更吸引路人注目的,或许是它使用零售空间的方式。
开业三个月以来,这里办过瑜伽课、精酿啤酒派对、夜间剧院,以及刺绣、首饰和玻璃盆景工作坊等多元活动,吸引不同群体的消费者前来。到商店不再只是浏览、试用和购买商品,重于提供体验式购物(experiential shopping)的零售模式正在本地崛起,City of Tomorrow就是其一例子。