予人玫瑰手有余香

情绪虽然无形，但相信是可以互相传递的。一个微笑看似简单，当它洋溢在你脸上的时候，对方的心中也会随之发起善意，回敬微笑进而彼此开心，或持续几分钟抑或持续一整天，给人以美妙的感受。而当烦恼来临之际，怒火燃烧之时，回头想想那个微笑，也许可以使你豁然开朗，同样以微笑面对，微笑置之。

生活于社会之中免不了人与人互相接触。以最简单的买东西为例，如果售货员微笑服务，热情周到，想必你也会心情舒畅。某一日在快餐店购买食品，一位印度族的阿姨笑脸相迎，态度和蔼且积极向上，确定食品后动作娴熟又毫不怠惰地准备，着实令在一旁饥肠辘辘而焦急等待的我顿感舒畅。

结账后，我对她说真是谢谢您的友善和帮助，阿姨笑容可掬，幽默地对我说这是应该的，谢谢你的光临，祝你全天愉快，那真是一个美妙的购物经验。事情虽小，但在这样繁杂忙碌的社会之中，总觉得这样的服务工作者是点缀其中的宝石，值得称赞也值得欣慰。反之，白眼相加，言语粗鲁，恐怕你就需要时间“消化”了。不好的购物经验这里就毋庸赘言了，想必大家也都经历过。那尖刻的言语，犀利的眼神，无心服务的态度一定令你“难以忘怀”。