吴庆康:专业态度

公众人物我接触得不少,不论是政治领袖还是当红娱乐圈艺人,一旦与他们有若干互动,会发现他们当中有些能“历久不衰”,有些半红不紫,是有原因的。

公众人物,尤其是当红的娱乐圈艺人,总有崇拜者和追随者。他们当然也靠歌迷影迷为生,没有这批忠实粉丝拥护,他们没有明天。所以当公众人物得要很有耐性和耐心,尤其是面对公众的时候,既然是工作的一部分,不论多不愿意都得做,与歌迷影迷见面互动,签名拍照握手,都要表现得热情兴奋,换言之,要专业。

但有些不是这样的,在某些产品展,品牌会邀请明星站台,他们的“职责”是以他们的名气为产品宣传,简单一句是吸引人潮。但有些艺人表现得太过大牌甚至不甘不愿。像一些靠俊美外貌吃糊的韩星,一个人亮相,十多人跟随,受邀嘉宾都冲着他而来,但韩星不过在店里走一圈,完全不让人接近,也没与嘉宾互动,走了一圈就在众人拥护之下离开,感觉确实是超级巨星架势,但有种吊起来卖的做作,难怪红期有限。

一次在一个产品活动遇见一个好莱坞阿嫂明星,上前打招呼问是否可以拍她照片,她正眼也不看我一眼说“不”就走掉,态度几乎是恶劣的,似乎忘了与好奇兴奋的嘉宾互动也是她工作的一部分。当然她已年华老去,不必在乎到底还有多少支持者,但留下一个坏印象也就是多一个坏印象,虽然我其实也不知道她的名字。

相比之下,一些公众人物的举止显现出其EQ。几年前在机场巧遇李连杰,忍不住趋前打招呼索照,他礼貌地拒绝,说那是他的私人时间。我当然尊重,握了手就离开。一次在飞机上遇见总理李显龙,看机会难得冲过去问可否合影留念,有点倦容的总理没让身边保镖干涉,满足了我的要求。是的,很多时候我也有影迷心态,而且渐渐发觉当影迷的感觉其实不错,那么容易就可以因为一个人而兴奋,那么简单就可以因为一个与名人的互动而满足,在总为了大小琐事烦躁的生活中,是不必怎么经营就可得到的短暂快乐。

当公众人物并不容易,最难的是得随时提醒自己的身份,因为有名气有追随者,他们有名人效应,也因此肩负一定的社会责任。他们得以身作则不能行差踏错,甚至得时不时留下一些名言名句或正面行动,启发他人。

像贝克汉姆,我不知道他私底下是什么性格,但他每次在新加坡的一些活动和场合出现,都来者不拒,温文尔雅很有耐心地与球迷合照签名。那天早上看他出席一个金沙的孩童活动,他精神奕奕地与孩子打成一片,虽然我很肯定那些小孩都不知道贝克汉姆是谁,反而是孩子的父母们个个兴奋难耐,场面有趣。

以贝克汉姆的名气,他其实完全不必做这样的事,但听说他超喜欢小孩,而身为金沙的全球形象大师,他很清楚自己的工作和职责,于是全力配合,不论是出席电影节晚宴到很夜,还是很早与小孩吃早餐,都开心上场,这是专业。

是的,不论是为了自身形象或是为了生活,当你知道有些事无法回避必须得做,不管那是学习新科技,适应新的改变,或是接受没预料到的改变,既然无法逃离,与其百般不愿,不如想法子融入,希望过程中能有所收获,也算是专业态度。

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