马来西亚吉隆坡国际机场(KLIA)行李处理系统昨天上午出现故障而导致行李堆积如山,造成50多趟航班延误,约1500名乘客受影响。
据《新海峡时报》报道,问题从上午7时30分开始。这是由于地勤服务公司 AeroDarat 缺少行李处理人员所致。
机场控股有限公司(MAHB)董事经理巴里山表示,公司也接到乘客投诉行李未送抵目的地。许多员工当时没有上班而造成人力短缺,并导致机场无法及时处理乘客行李。他说,航班遭延误的时间从10分钟到一小时不等。巴里山说,机场控股公司正协助地面处理人员克服这个问题。他说:“预计问题将在一天内解决”。
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