许多年长者担心医药费昂贵,即使身体不适也不愿做身体检查。幸好熟悉居民的人民协会基层人员协助国立健保集团,邀请2000多户低收入家庭参加健保集团提供的免费体检,他们才得以及时跟进健康情况。
健保集团也因积极参与这类社区服务,首次赢得人协社区精神表扬奖。集团营运总监谭维忠受访时说,集团的医护人员经常在周末到布莱德岭和麦波申举办免费体检活动,有时还会沿家挨户地上门探访行动不便的居民,为他们量血压、检查肌肉力量等。健保集团也教导义工与基层领袖,为居民提供基本居家护理。
他指出,有了基层人员的协助,医护人员才能接触到更多居民。“如果是陌生人去请居民前来接受体检,多数人都不愿意这么做。尤其是年长者,你需要同他们建立良好的关系。如果是认识的基层人员去劝说,那他们会比较乐意接受。”