顾客指货品未运到或受损 代购网站ezbuy遭投诉

新加坡消费者协会（CASE）理事长谢成春受询时指出，从8月至今，已收到11起针对ezbuy公司的投诉。由于ezbuy不是新加坡会计与企业管理局（ACRA）的注册公司，他建议消费者寻求法律援助。

本地著名代购网站ezbuy出现严重延迟运货问题，有消费者等了一个月还收不到所订购的货物。消费者协会受询时指出，从8月至今收到11起针对ezbuy代购网站的投诉，主要关于未收到物品或收到损坏物品。

家庭主妇李晓莉（假名，30岁）向本报投诉，上个月自己趁着双十一促销，通过ezbuy在淘宝网站，为女儿购买两样近100元的玩具。玩具过了原定货物抵达日期11月30日之后还未送到，她便致电询问。客服员两天后回复说能安排取货，却在取货当天告知物品不见。