通过应用扫描收据 自雇人士轻松报税

早期的税务员出外勘察时都会带上标准配给的皮箱,里面装有相机、测光表、文具、指南针等。(唐家鸿摄)

这个由国内税务局与业者合作推出的手机应用TallyGo具备字符识别功能,只要用手机扫描收据,应用便会自动提取并输入数额。应用还能存储收据照片,与开销资料结合成报表,报税时可一并提交,无需另外邮寄收据给税务局。

补习教师、房地产经纪等自雇人士无须再为报税保存厚厚的一叠收据,简单地用手机扫描,收据的照片和资料就可存入手机应用,并于财政年结束时自动计算盈亏开销。

国内税务局与业者合作,于两个多月前推出手机应用TallyGo,协助自雇人士随时随地记录开销和收入,让报税过程更便捷。

应用具备字符识别功能,若懒得手写输入,只要用手机扫描收据,应用便会自动提取并输入数额,准确度据知高达七成。应用还能存储收据照片,与开销资料结合成报表,报税时可一并提交,无需另外邮寄收据给税务局。

公众可免费下载并使用TallyGo,但该应用目前只为补习教师、保险经纪、房地产经纪和代理商预设选项,其余使用者在输入资料时得自行填写名目。利用业余时间和朋友一起开发TallyGo的黄顺兴(27岁,银行职员)解释,这是为了避免应用因太多预设选项而过于复杂,变得难以使用。

TallyGo目前虽能自动计算盈亏开销,但使用者仍得登入税务局网站,将计算出来的资料填入表格报税。黄顺兴说,他们正和税务局探讨第二阶段的开发,希望接下来能融入完整的报税功能,包括扣税选项,让使用者直接通过TallyGo报税。

目前已有约100人次下载TallyGo。税务局估计,这个应用可惠及约七万名纳税人。

自从开始使用TallyGo,保险经纪严伟豪(28岁)更有系统地开始记录自己的开销,也不再担心丢失收据,或是报税时对着一堆收据毫无头绪。

他受访时说:“以前乘车去见客户或跟客户吃饭,我有时会懒得记录开销。但现在扫一扫收据就能记下来,这才发现这方面开销还真不小。最好的是,应用收集这些开销资料后,还会自动计算盈亏,估算须缴税收入。”

除了TallyGo, 国内税务局与合作业者也于今年6月推出面向中小型企业的付费报税应用TinkerTax。到了今年11月,还会有个专为兼职工和自由工作者设计的免费报税应用FreeBoh面市。

据初步了解,除了协助记录各种收入和开销,FreeBoh还能让兼职工查阅雇主是否有加入“雇用入息自动纳入计划”,方便申报时填写薪资信息。

以上三个应用都是税务局通过去年的编程马拉松比赛(hackathon)发掘的。那是税务局首次举办这类比赛,吸引了70多人参加。

新一轮津贴推动应用开发

 

为了进一步推动和业者的合作,开发更多有助纳税人的应用和软件,税务局上周推出新一轮的共创津贴,为具潜能的项目提供3万元补助,推动开发。

广邀公众和业界共创应用是税务局推动数码化的又一尝试。25年前正式成为法定机构后,税务局便充分利用这份自主权推行改革,而数码化是其坚持不懈的工作。

税务局局长陈继豪说:“颠覆性科技令税务相关的行政工作面临迅速转变。税务局将捉紧这个契机推动转型,这不单影响纳税人也影响整个机构……我们会不断自我创新,以成为一个善用科技、应变能力强的机构,更好地服务纳税者。”

税务员为工作“放弃穿丝袜”

每次需要到档案室找税务资料时,王会评都会倒抽一口气,赶紧拿出手套“全副武装”,心想“又一双丝袜完蛋了”。

现为国内税务局商业税务执法处经理的王会评(48岁),26年前一毕业便加入当时的国内税务部。她回忆说,当时人们都是填表格报税,每个纳税人的税务资料都得存档。“年轻人的文件夹薄薄一份,年长者或拥有许多资产的纳税人则可能是20公分厚厚的一叠。每人一个文件夹,你可以想象当时的档案室有多大吗?”

陈旧的档案聚集一室,灰尘和书虫难防。令许多女税务员头痛的是,爬上爬下找档案,丝袜被文件夹划破了一双又一双。王会评笑说:“实在太重本了,我后来干脆不穿丝袜。”

在那个年代,税务员审查报税单时,得一一将资料抄录到分类账目卡,如有问题需联系纳税人,则得手写书信,请打字员打字,反复核查后再交文员寄出。

王会评说,以这样的速度审阅,每名税务员每天最多只能处理60个个案,如果碰上较复杂的个案,例如牵涉海外房地产等,那“一天只看一个人的也完全可能”。纳税人如有询问,则可能得等上数周才能得到回复。

不过随着税务局数码化,报税和审计过程已几乎完全自动化。最新的财政年里就有多达149万名纳税人,即每三名纳税人中有约两人无需呈报所得税。约九成纳税人的税单完全由电脑处理计算,只有约10%因同比差异太大而需要税务员进一步审阅。

即便需要调查,税务员现在也可轻易地通过电脑调阅纳税人的相关资料,甚至是纳税人拨电到税务局的对话内容。

王会评指出,科技的使用减轻了税务员的负担,显著提高了效率,但数码经济来袭也为税务局带来新的挑战,该如何追查线上交易便是一例。

颠覆性的科技改变了税务工作的面貌,但王会评认为,税务局理念上的改变影响可能更大。她说:“以前是我讲了算,写信给纳税人时直接援引法律条规,要求对方遵守。现在则是以纳税人为本,积极询问纳税人的反馈,改变自己的沟通方式。”

国内税务局科技化里程碑

新加坡开埠后的130年里,政府一直没能推行所得税,直至1948年,我国才成立首个所得税局。我国取得自治后,所得税局于1960年和其他机构合并为国内税务部,再于1992年9月1日成为法定机构,易名为国内税务局。以下是税务局与其前身在科技使用方面的里程碑:

1970年代

●1972年引进首台IBM 360电脑  取代原有的记账机

1980年代

●纳税人可通过财路分期缴税

●针对所得税和房地产税推出新   的电脑系统

1990年代

●可电话申报个人所得税

●推出电子报税服务

2000年代

●推出个人电子报税服务网站

●通过手机短信提醒公众缴税

●电话语音系统确认收获申报

2010年至今

●推出手机报税服务

●虚拟助手服务可在线回答问题

●部分人报税后可立刻获知需缴

税款

●电子账单

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