消费者地铁满意度三年来首次下滑

第二季航空与陆路交通消费者满意度调查结果显示,消费者满意度比去年同期高1.5%,达67.8分,德士服务表现最优异,私召车满意度持平。

消费者对本地交通服务的整体满意度有所提升,其中德士服务表现最优异,但地铁系统过去几个月多次发生故障,导致人们对地铁服务的满意度三年来首次滑落。

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