杨莉明●专访
三个星期前，总理公署部长兼人力部、内政部第二部长杨莉明走访一家印刷企业时，有个操作员正在使用智能扫描器找出成品瑕疵。她问操作员会不会担心工作迟早被淘汰，对方表示即便仪器可揪出肉眼找不到的瑕疵，她还是能发挥作用。这是因为，她能够凭借经验，判断哪些不完美的地方其实是客户可接受的。
这让杨莉明总结：“科技可以把部分工作流程自动化，但大部分的工作还是不能被机器取代。我完全理解可能有些人对科技有所恐惧，但经济合作与发展组织（OECD）的一份研究显示，只有少过10％工作的整个流程是可以自动化的，也就是大约九成的工作还是需要人来负责某一部分，不能完全被机器取代。”
杨莉明过后思潮起伏，想到如果有一天机器也能够做出判断，那或许操作员除了使用智能扫描器找出成品瑕疵，还要兼顾客户服务的工作，而企业就得让她受训，让她更称职地服务客户。
“所以科技带来的冲击不仅仅是工友需要做调整，企业更加要做调整。虽然人力部的面向以工友为主，但不可能不帮助企业提升、转型。”
为此，人力部两年前推出精益企业发展计划（Lean Enterprise Development Scheme，简称LEDS），旨在为有意创新和转型的中小企业提供援助，包括允许他们在短期内雇用更高比率的外籍员工，以缓解转型期人手不足的问题。
负责统筹LEDS职务
随着人力部前政务部长张思乐回到私人界发展，统筹LEDS的职务落在杨莉明肩上。她在接受《联合早报》专访时说，中小企业雇用了三分之二的劳动力，经济转型过程中尤其应聚焦中小企业。她透露，LEDS推出至今，大约有5000家企业受惠，计划可说是取得一定成效。
杨莉明从政之前，曾在经济发展局工作，当时的任务正是帮助中小企业。“如果把（上世纪）90年代的中小企业和现在的相比，它们的实力有了很大变化。管理层的导向、它们面对的科技和管理人力资源都有大的转变。我们希望以LEDS受益企业的案例，带动整个行业的转变。”
除了LEDS，杨莉明也负责协调统筹五个有潜力创造就业机会领域的发展，它们分别是金融、医疗保健、资讯通信科技、专业服务和批发贸易。
它们会聘用大量专业人员、经理、执行人员与技师（PMET），在未来几年将出现的2万5000个到4万个PMET职位空缺中，有一半预计来自这些领域。
杨莉明说，当务之急是向雇主了解在未来两三年里，企业和行业会有什么发展和挑战，有什么新的就业机会，又有哪些职位会被淘汰，然后提供相应培训。例如，由卫生部高级政务部长许连碹博士负责的医疗保健业，未来几年预计不太可能淘汰人员，她和团队便把全副精神放在确认新的就业机会，并且帮助PMET投入这些行业，包括探讨如何凭借个人的经验和资历来缩短培训期。
与杨莉明联手推动计划的高级政务部长还有财政部的英兰妮、通讯及新闻部的普杰立医生和贸工部的许宝琨医生。杨莉明说，四位高级政务部长将陆续公布发展所负责行业的具体计划。
新加坡的一种实力就是团队精神，领导层的团队精神很重要。我觉得谁出任什么职位不是最重要，最重要的是，是否有互相辅助的态度……如果没有团队精神，能够发挥的作用低很多。但是如果能够有很好的协调、互补，可发挥的就多了很多。我个人的宗旨是感恩（be thankful）、助人（be helpful）、做自己（be myself ）。任何的职务都是好的，只要懂得如何做自己该做的事；任何时候能帮自己同僚的话，大家的工作可以更顺利地进行；做自己，就不做过多的考虑。——谈是否做好独当一面，管理一个政府部门的准备
百达翡丽（Patek Philippe）的广告词说：“你从不曾真正拥有百达翡丽，你只是为下一代看管它”。我虽不拥有百达翡丽这个名表，但我认为我们是要做传承的工作：好好看管新加坡，把新加坡传给下一代。——谈是否会成为第四代领导团队核心的要员之一
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