房代理事会去年接获投诉比前年少 其中针对广告或传单投诉居多

房地产代理理事会公布的年度报告显示，已结案投诉案例也呈现上升趋势，而理事会发言人指出，这与理事会重新设计工作流程有关，这样做可以更有效及迅速地调配资源去调查和解决投诉个案。

房地产代理理事会去年接获738宗投诉，比前年的833宗少了近13%，其中以针对广告或传单的投诉居多。

理事会公布的2016/2017年度报告显示，以截至12月底计算，它过去两年接获的投诉中，与广告或传单相关的投诉分别占了前年和去年的360宗和236宗。