全国行善奖服务金奖颁发 酒店服务员细心照顾房客获表扬

贸工部兼教育部高级政务次长刘燕玲说,每名酒店服务业员工对于创造美好的访客体验扮演关键角色。像记住客人名字或是伸出援手,付出多一点,就能让新加坡成为访客心中更特别的一个地方。

女客房服务员观察入微,见客人可能因月事感到腹部不适,特别煮温开水给她喝,并准备热毛巾让她热敷腹部,让女客人倍感窝心,并将对方善举填在意见表上,加以表扬。

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