消费者最不满 汽车业连续六年居“投诉榜”榜首

消协公布的2017年数据显示，去年接获的投诉案件比2016年的1万9102起减少约18%，并协助77.2％的消费者解决消费纠纷，追讨回总值213万元的现金和实物。

本地消费者对汽车业者有着最多不满，让汽车业连续六年高居新加坡消费者协会的“投诉排行榜”榜首。消协去年共收到1万5744起投诉，其中关于车辆的投诉最多，占15％。

消协昨天（2月7日）公布的2017年数据显示，去年接获的投诉案件比2016年的1万9102起减少约18%，并成功协助多达77.2％的消费者解决消费纠纷，追讨回总值213万元的现金和实物。