消费者最不满 汽车业连续六年居“投诉榜”榜首

消协公布的2017年数据显示,去年接获的投诉案件比2016年的1万9102起减少约18%,并协助77.2%的消费者解决消费纠纷,追讨回总值213万元的现金和实物。

本地消费者对汽车业者有着最多不满,让汽车业连续六年高居新加坡消费者协会的“投诉排行榜”榜首。消协去年共收到1万5744起投诉,其中关于车辆的投诉最多,占15%。

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