无论是使用手机应用或放置在旅游景点的信息亭,旅客接下来将更轻易获取关于本地景点的最新信息,例如开放时间、有什么交通工具可以到达,以及天气情况等等。
这是因为新加坡旅游局设立了一站式平台,免费提供这些资料,让旅游业者使用在自家网站或应用。
名为旅游资讯站(Tourism Information and Services Hub,简称TIH)的平台,集合了旅游景点、餐饮、购物、酒店和步行之旅等信息,分类列明在网站,或以“应用软件接口”(API)的方式供提取。
TIH也提供旅游软件包括导航服务,让旅客知道附近的景点,以更好地规划旅游行程。
此外,旅游业者可上载内容到资讯站并随时更新,同时自动出现在使用TIH的应用和网站。
新加坡旅游局局长杨汉忠昨天在常年旅游业大会推出旅游资讯站。他指出,若一个公司要开发旅游信息和服务的网站或应用,每年或得花上至少5万元。
“旅游资讯网站让旅游业者免费和直接获取大量的最新旅游内容。导航功能也可直接在无付费情况下,让业者直接提取,运用在网站和应用。”
1月底试行逾600用户使用
TIH从今年1月底试行推出,现有超过600名用户使用。这些信息也反映在旅游局试行推出的Visit Singapore应用,以及上个月放置在圣淘沙的信息亭原型(prototype)。
滨海湾花园商务资深处长胡天坤指出,滨海湾花园花穹每年根据不同花卉举行约七次展览,也有中秋节和圣诞仙境等活动,网站信息经常更新。
TIH使用者之一旅游公司Buffalo Tours新加坡经理陈卡罗琳指出,公司用这些信息为海外分行员工进行旅游产品培训。“资讯站简易使用,又有丰富资料和高清照片,对于推广新加坡为旅游目的地非常有帮助。”
另一方面,旅游局也推出新加坡旅游数据分析网络(Singapore Tourism Analytics Network,简称STAN)。当局与滨海湾花园、圣淘沙和新加坡野生动物保育集团和旅游网站Expedia进行数据合作,在该平台储存和分析15大客源地游客的旅游习惯、在各景点花费的时间等数据,希望研发更具针对性的行销活动或旅游配套。
STAN开放给旅游局员工使用,也让滨海湾花园和圣淘沙试用,下来会分阶段开放给旅游业者。