带技术过去同时吸收对方文化 策安澳洲业务“软硬并重”

策安生意发展与运作科技总监李颖龙表示，虽然目前绝大部分的技术转移包括科技、财务和人事管理等都是从新加坡流向澳洲，但新加坡团队也在向澳洲伙伴学习怎么为顾客服务、如何与客户建立密切关系等，也需跟工会接洽、了解各州法律。

策安保安机构过去两年收购了两家澳大利亚保安公司，成为当地第三大保安服务业者。在整合的过程中，策安把“硬”技术传到澳洲，同时也从澳洲团队那里学到重视协商和服务的“软”技巧。

策安（Certis）于2016年收购澳洲的BRI保安公司，今年4月再把拥有近百年历史的SNP保安公司纳入旗下。BRI和SNP现为悉尼机场、堪培拉机场、悉尼城市铁路和麦格理银行（Macquarie Bank）等机构提供保安服务。