日本北海道连日暴雪，札幌市新千岁国际机场在圣诞前夕积雪高达96公分，为50年不遇特大暴雪，造成机场一度关闭，平安夜也因此无法平安度过，上演了前所未有的游客与警方冲突事件。
据日本媒体报道，新千岁国际机场的224个航班在圣诞前夕的两天内动弹不得，空路交通全面瘫痪。据统计，多达6000名游客，因航空公司无法为他们提供临时住宿而滞留机场。
据受影响的游客说，机场物资供应紧张。许多游客席地而睡，等待航班恢复，部分游客进入禁区后仍要长时间等候，情况狼狈。
电视台昨天公开了在平安夜的冲突场面，指这场冲突是由100名中国游客的抗议引起。当天，中国游客与航空公司员工争执不断，是冲突的导火线，一名机场地勤工作人员在冲突中受伤。
平安夜的8点多钟，千岁警署接到通知派出30多名警员到机场维持治安。视频显示，机场内有人跳过栏杆闯入登机处，维持秩序的警员于是一个个将他们拉回来。警方指出，这种情况一直持续到第二天早上8点。
有报道指出，新千岁机场管理处预备的过夜物资，并不足够应对滞留在机场的数千名游客的需求。为填补物资不足，当局临时向自卫队调借棉被和睡袋。机场便利店内的食品都被抢购一空，有游客抱怨这种苦境如同身处“难民营”，有些游客在机场熬到昨天，才等到有空位的班机离开北海道。
中国驻札幌总领事馆25日发布消息，24日深夜接到电话称，大约300名中国游客因暴雪受阻滞留新千岁机场，航班停飞，没有航空公司应对，请求救助。该馆立即作出部署，第一时间与新千岁机场、航空公司代表等方面取得联系，要求立即采取一切措施安抚游客情绪，妥善解决滞留游客的餐饮、休息等问题，尽快联系机场及国内有关方面全力开展救助，使滞留的游客早日回家。
总领事馆表示，经协调，有关航空公司已经为滞留的游客发放了餐食、饮用水和保暖毛毯，滞留机场的游客情绪得到安抚。
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