（联合早报网讯）NetLink Trust公司去年在铺设和启动光纤宽带网络素质不达标，被资讯通信媒体发展局罚款50万元。这已是该公司在过去的三年里，第五次因为服务达不到资信媒体局的标准而被罚款。
对此，NLT发表文告说，已投入1亿5000万元铺设光缆工作，改善运作程序和提升电脑系统。
当局这次是针对NetLink Trust（简称NLT）在住宅和非住宅服务两方面开罚。
按资信局规定，所有住宅订单必须在七个工作日内完成，NLT必须在接到订单后的三个工作日内或在用户要求启动的日期。
根据资信媒体局星期四（27日）发表的文告，NLT在去年1月至今年6月期间，NLT在三个工作日内完成的每月订单只占总数的87.15％至93.19％，达不到当局至少98％的要求。
在七个工作日或在用户要求启动的日期加四个工作日内，完成的订单占总数为89.95％至94.08％。可是当局规定，公司一定要这个期限内完成所有订单。
资信局因此裁定NLT，必须缴付20万元罚款。
同前年一样，NLT不仅在住宅服务方面表现不如预期，在非住宅服务上也令人失望。
在去年1月至12月之间，NLT原本应该在接到订单后的四个星期内或在用户要求启动的日期，完成至少80％的订单。可是公司每月只完成29.28％至82.68％的订单。
当局的另一项要求是要NLT在八个星期内，或在用户要求启动的日期后的四个星期内，完成所有订单，但公司每月只完成45.06％至90.72％的订单。
因此当局针对这方面的不足，罚款公司30万元。
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