（早报讯）最新调查显示，本地乘客对德士和私召车服务的满意度在去年整体提高了2.8个百分点，不过私召车服务在七大评分项目中的满意度得分，依然高于德士。
公共交通理事会连续第二年发布的“点对点交通服务乘客满意度调查”结果显示，去年有98.6％的受访乘客对德士和私召车服务表示满意，高于前年的95.8％。
以10分为满分，乘客为点对点交通服务整体平均打了8.1分，也高于前年的7.7分。
其中，私召车的平均得分从前年7.9分提高到去年8.2分，有98.7％的乘客对私召车服务感到满意，比前年高出1.4个百分点。
德士的得分则低于私召车，但其乘客满意度的增幅却比较大，从前年的94.4％提高到去年98.5％，取得4.1个百分点的进步。平均得分则从7.5提高到7.9分。
公交理事会说：“这反映了德士业为应对市场变化而不断做出的努力。”
上述调查是在去年8月16日至9月2日进行，共有1500名年龄在15岁以上的德士和私召车乘客参与调查。
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