黄涓∕文
你在职场中有好朋友吗？职场中有没有好友的差别，从员工每天走进公司的那一刻就产生了影响，新加坡专业经理学院讲师钟骏源说，孤独不是一种“病态”，它是一种情绪反应，是告诉个体他需要有意义的人际关系与陪伴。
你孤立于自己的职位上吗？或是感觉自己正过着孤独的职场人生？“职场孤独”是目前很受西方职场界关注的问题，美国学者奥兹西利（Hakan Ozcelik）及巴塞德（Sigal Barsade）教授曾发表论文指出，职场孤独会严重影响工作表现。职场“孤独症”不仅对个人有害，对整个工作团队也会受影响。
在环球咨询公司盖洛普（Gallup）设计的“理解员工的工作投入度”问卷中，有一个问题就是：“你在职场中有好朋友吗？”这问题的提出似乎也意味着，职场中“有好朋友”具有一定的重要性。
有意思的是，英国咨询机构Relate调查指出，英国上班族中有42%的人在职场中没有好朋友。康乃尔大学执行董事米兰达（Steve Miranda）告诉美国《财富》（Fortune）杂志，职场上如果没有朋友，就会影响员工对工作的态度。米兰达认为，职场中有没有好友的差别，从员工每天走进公司的那一刻就产生了影响。
孤独是一种情绪反应
新加坡专业经理学院讲师以及人力部核准工作优化顾问钟骏源说，有研究显示，那些在职场中感觉孤独的员工，有很多是不认同公司的企业文化，或是他们提出看法却不被接受，久而久之就会有孤独感。
钟骏源说：“孤独不是一种‘病态’，它是一种情绪反应，是告诉个体他需要有意义的人际关系与陪伴。”
钟骏源也提醒道：“孤独会带来一连串的负面情绪，如焦虑、失落、空虚、无聊、烦闷，从而影响到动力、生产力，集中力与工作表现。孤独是社交、情绪、生理与认知出现偏差引发的。”
钟骏源认为，“企业主管应重视员工的职场孤独，尤其是某些较为‘独来独往’的工作性质”，同时，也可通过员工的工作满意度调查来了解员工的情绪状况。
钟骏源建议，在职场中有孤单感的人，应该改变自己待人处世的态度，对人主动一点，多打招呼，不要让自己看起来高傲或对事情漠不关心。
摆脱职场孤独感从4C着手
钟骏源认为，员工想摆脱职场孤独感可从“4C”着手 ：也即关心（Care）、好奇心（Curiosity）、欢庆（Celebrate）和撰写（Compose）。
——关心：有些人天生害羞，凡事被动，很容易给人高傲或对人对事冷漠的印象，但与其被动，不如主动关心同事；多展现自己的善良与乐于助人的性格，多与同事分享生活感受、美食与相处时光。
——好奇心：保持一颗好奇心而不是批评心，拥有好奇心能使我们多去了解别人，欣赏别人，例如不太忙碌时，和同事聊聊天，一起喝咖啡或吃午餐，从而拉近距离。
——欢庆 ：寻找时机如生日、节日、喜事与同事欢庆，这是拉近距离很有效的方法。
——撰写：学习放松，多冥想、静思、阅读，写写短文，总之，别胡思乱想，让自己陷入负面情绪。
企业主管可参考REST模式
钟骏源说，雇主或是企业主管也须注意甚至协助解决职场孤独这个问题，以打造一个健康的企业环境与文化，让员工对公司有参与感，并建立起归属感，而不会有孤独感。
钟骏源建议，企业主管可参考REST模式，也即：认可（Recognition）、鼓励 （Encourage）、支持（Support）和表达感谢（Thanking ）。
——认可：雇主或是企业主管应该给予下属的工作能力和成绩适当的认可。
——鼓励：成功的主管往往也能对下属做出鼓励，给他们信心，而不只是一味批评或谴责。
——支持：在职场中，如果下属感觉到老板或上司是支持他们和重视他们，往往会使他们对公司与同事更感亲切。
——表达感谢：适当地对员工的付出与成绩表达谢意，也能在职场中释放出温馨感，协助员工摆脱孤寂感。
职场人生是一条漫漫长路，除了努力工作，也该避免自我孤立，让自己在职场上过得热闹一点，开心一点。
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