● 何惜薇

　　千禧年最后一夜是狂欢夜？不一定，不少人，就得打起万二分精
神值班，有者防范千年虫作怪，有者则纯粹提供服务，让别人得以狂
欢。

　　这一期“千禧@ZB”，找来了一些值班员工谈感受。不过记者也
发现，一些公司机构别出新裁，在召回员工的同时，也在工作场所搞
起舞会，寓工作于娱乐之中。

搁置旅游计划确保水供正常操作

　　12月学校假期是旅游旺季，一些公用事业局的职员却为了确保水
供顺畅而没能这么做。他们不是提早到邻国旅游“充电”，就是暂时
搁下旅游计划。

　　控制室技工阿兹拉夫和服务专车职员再纳尼不久前分别到普吉岛
和印尼度假，而工程师周俊平则与太太达到共识，把旅游计划挪到明
年。

　　不过，这些员工都没有怨言。阿兹拉夫说：“现在正逢斋戒期间
，不适合狂欢。不能出席千禧年倒数舞会，到公司工作也无妨。”

　　再纳尼则说，公司让员工轮流在元旦前夕休息，这次轮到他工作
，他并不介意。

　　实际上，一部分公用事业局员工平时须接受轮班的安排，或充当
“候补”员工。因此，对于在12月31日工作，他们都不至于感到无所
适从。

　　当天，当局将加派人手，以增加各设施的巡逻次数。需要在工作
岗位上值勤的员工是120人，必要时可通过传呼机和手机调动的“候
补”职员则多达200名。

　　公用事业局也在兀里服务与运作中心设立了一个应付千年虫问题
的特别小组。受访的三名公用事业局员工所负责的工作其实就涵盖了
整个对付千年虫问题的程序。

　　首先，阿兹拉夫所负责的控制室会接听公众的询问电话和投诉。
遇上可能与千年虫有关的问题，他就会让周俊平所属的特别小组处理
。必要时，周俊平会再要求阿兹拉夫派人前往现场确定所投诉事件的
性质。这时，就轮到再纳尼“出场”了。他会到现场找出问题的症结
，并尝试解决问题。

　　当局职员也会与其他政府部门保持联系，尤其是了解电源和交通
情况，以便在必要时迅速抵达出现水供问题的现场巡视。

交通服务不停歇

　　为防千年虫来袭，并支援各大倒数舞会的进行，我国交通服务业
的多数员工元旦前夕都得工作，以确保国人的交通需求获得妥善安排。

　　新加坡巴士有限公司的企业联络经理卢永兴受访时说，在元旦前
夕工作的前线员工，估计有5000名。

　　他们包括4200名普通路线的车长、500名特别路线（例如乌节路
）的车长、300名稽查员和转换站的工作人员。

　　八达巴士有限公司的公关主任陈淑玲受询时则说，公司目前无法
计算出须在元旦前夕工作的实际员工人数。

　　但她指出，肯定地，除车长和交通主任外，电脑网络、应用系统
和系统运行工程这三个部门的主要员工，当天都得上班。

　　新加坡地铁公司的公关江佩佩则说，公司已“禁止”主要员工在
元旦前夕拿假，他们包括1000多名列车司机、控制站和技术人员等等。

把舞会“搬”到工作地点

　　12月31日当天，新加坡各个角落将出现大大小小的“舞池”，让
“舞林”高手大展身手。除了五个迎接千禧年的大型舞会之外，一些
机构也将为员工举行庆祝会。

　　微软新加坡以及陈笃生医院即将举行的舞会更是别具意义。它们
体恤当天须上班的员工，决定把舞会“搬”到工作地点，让员工有机
会舞到下世纪。

　　微软新加坡甚至还为舞会定了“天方夜谭”的主题。位于新达城
的办公室会在专人的布置下“脱胎换骨”，缔造属于员工的神话。

　　微软新加坡市场服务组经理蒋美玲说，其中一个会议室将挂上五
彩缤纷的装饰，成为员工孩子的游乐场；用以向客户示范产品的场所
则成为“舞池”。此外还有放映马拉松电影的场所和玩游戏的地方。

　　连董事经理的办公室也“难逃厄运”，它将是当天的控制中心，
放置电话、传真机、白板、电视以及电脑等，方便工程师等了解前线
人员的工作状况。

　　微软新加坡产品促销组市场经理杨永祥说，前线人员的工作包括
接听热线询问电话。他也说，公司将动员几乎所有员工，担任要职的
员工还会携带两个使用不同网络的手机，在客户服务方面毫不马虎。

　　杨永祥说，为了制定对付千年虫问题的对策，公司让员工把部分
年假累积到明年，并让在31日当天工作的员工多休息一天。

　　他也说，预先为“杀虫”作好准备固然重要，但公司不希望剥夺
员工狂欢的机会，因此才打算在元旦前夕举行舞会。

　　微软的70名员工以及家人可从傍晚一直“舞”到凌晨，公司还预
订了20个酒店房间，让玩累了的人休息。

　　蒋美玲说：“大家都很重视这个舞会，为了以最佳状况出现，一
些员工还特地租了符合主题的服装。不过，考虑到许多员工要工作，
舞会不以酒招待，这应该是我们的舞会与其他舞会不同之处。”

　　另一方面，陈笃生医院也将有元旦前夕舞会，不须上班的员工也
受邀参加。舞会将在晚上10点开始进行，直至凌晨。

　　医院发言人说，舞会上有食物让大家大快朵颐，一些职员会呈献
娱兴节目。

　　她说，一些员工可能嫌大型的舞会太吵闹，一部分外国员工也希
望与同事共同迎接千禧年，因此，在工作场所举行舞会是适当的。

　　她也说，除了原本就应值夜班的300名同事外，医院当天也要求
另外200人回院工作。他们包括到每个病房帮忙的医务人员；电脑、
资讯科技部和生物医学工程的负责人，以及应付集体受伤事件的医护
人员。

　　发言人说，人们狂欢时可能会造成伤亡，医院须确保人手充足。