社论:形塑以人为本的公共服务文化

副总理兼国家安全统筹部长张志贤在今年的公共服务领导晚宴上致辞时说,政府部门须把服务对象的需求摆在优先位置,以团队形式提供服务,借助彼此强项,并集体承担责任和共享荣誉​。在新加坡积极转型应对各项挑战并迎向未来之际,公务员应打破部门间的界限,在思维和行动上都应以民为本。

这并不是政治领导层第一次对公共服务部门提出这样的要求。在2015年的公共服务领导晚宴上,副总理兼经济与社会政策统筹部长尚达曼就告诉公务员,必须要在三方面加强,即要有战略愿景,要有精深能力,以及必须紧贴基层。换言之,也是要以人为本。

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