文萃

申奥成功
金罐可口可乐暴走市场

中国企业报     (2001-07-28)

  7月13日之夜,对全体中国人来说,是个兴奋的不眠之夜,而对于北京可口可乐饮料有限公司来说,除兴奋外,还是个繁忙之夜。

  这就是为实施“金色的喝彩”,可口可乐推出庆祝北京申奥成功纪念罐所配套的一系列造势及生产、配送工作。据我们所知,这是在申奥成功的第一时间内,第一个做出快速反应的公司和活动。

  金色和红色在中华文化中代表着喜庆和胜利。这次限量生产的全国3万箱,共72万罐的金罐可口可乐,罐体由金、红两色作为主色调,并巧妙地加入长城、天坛等中国和北京的代表建筑以及各种运动画面,将成功的喜庆、体育的动感、更快更高更强的奥运精神与中国的文化有机地结合起来,罐身中央飞溅出可口可乐的大可口可乐瓶,又把可口可乐的企业文化融合了进来。罐口大字写着“为奥运牵手、为中国喝彩”,而罐下方还不忘用小字标出“自1928年起即为奥运会全球合作伙伴”,以告诉顾客可口可乐与奥运的不解之缘。

  据可口可乐公司助理对外事务经理王雷介绍,当晚他们都集中在电视机前,当22:09分听到萨马兰奇宣布中国获胜时,大家在进行了必要的庆祝后,全部来到生产线,22:15分总经理宋泰山启动生产线开始生产金罐可乐,10分钟后举行首批下线仪式。与此同时,长安街上的可口可乐广告全部更换金罐广告;丰联广场与中粮广场内,在用金罐做特殊陈列。罐装厂外,送货车全在待命,分成五组将生产的金罐可乐送入马连道家乐福等5家超市及全部麦当劳餐厅,一直忙活到凌晨四五点钟。

  如此周密的安排,如此有序的行动,不难看出,这是一次“蓄谋已久”的市场营销活动。王雷给予了肯定的回答。他们在几个月前就已由市场部开始进行金罐图案的创意及调查,组织者再安排生产数量、时间及配送至商场销售,这一系列的行动早在缜密的筹划之中。因而它是一次生产、公关、销售的团队行为。

  对于这次行动的投入,王雷三缄其口,称这是可口可乐的商业秘密。我贸然替他们算了笔账,首先申奥变数很多,胜算把握也就50%,那么这次活动的投入,肯定会有一半的风险。因而此次活动不可能大批量生产。批量小,罐的制板成本自然就会高上去,这是要有专门的投入。如果申奥失败,就不会再装罐,只能废弃这批罐;如果胜出,这种限量生产的罐就有了收藏价值,尽管它比普通罐成本高,但产品卖同样价格。可口可乐的这次行动应该说是社会效益和经济效益的双赢。

  有趣的事是,7月14日凌晨闪亮登场的金罐,在经过了半天的静候之后,14日下午开始了顾客的抢购。大家先抢13日生产的,再抢14日生产的,据了解到15日各商场就已告罄。更有趣的是,15日亚运村的某超市挂出了“金罐可乐已售完”的牌子,可见抢购者之多,商场为避免重复回答之累所采取之举。仅以北京为例,在如此短的时间里售出2万箱可口可乐,这在可口可乐的销售史上大概也创下了纪录,剩下的就是可口可乐公司点着钞票,“偷着乐”了。

  应该说可口可乐此举的社会效益远远大于经济效益。王雷也一再强调此举绝非“作秀”,目的是让全国各地的消费者都能与可口可乐一道共同庆祝这个美好时刻,增加喜庆的色彩和意义。不论“作秀”与否,此举充分体现了可口可乐今年推出的新广告语“活出真精彩”,意思是在生活中的每件小事都能看到可口可乐,并记住这一刻,平凡中更令人难忘。

  北京可口可乐公司每天的生产量为10万箱,罐装线每天24小时运行。可口可乐在中国有罐装厂24个,全国每天产量240万箱,此次金罐活动仅由北京生产2万箱,上海生产1万箱。因而金罐的产量在可口可乐的总产量中所占比例微乎其微。然而由于它的宣传攻势和市场营销,却赢得了市场如此大的回报。我周围的许多同事、朋友,还因未能买到金罐而遗憾。此举也使人们把眼光更多地注意到可口可乐,因为它无处不在,因为它不断在制造人们有兴趣的新闻,而这一切不正是可口可乐所希望得到的吗?

  可口可乐达到了预期的目的,以第一和最快来抢占商机,但我们也看到它的用心良苦。在眼前竞争如此惨烈的饮料市场,尽管是百年老品牌,也不敢有半点的怠慢。它要不断地发现机会,抓住机会来发展自己,坐等机会的商家,大概永远不会得到商机。另外,市场营销的公关和策略,确实是门学问,我们的国有企业不妨也花点工夫研究研究,大概从可口可乐的公关和营销中,可以借鉴不少东西吧!

>>>申奥2008/a>

<<<回文萃


读者反馈 | 封面 | 新加坡 | 国际/中港台/东南亚 | 财经 | 体育 | IT | 社论/言论/天下事 | 副刊