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(17/5/00)
多种渠道可查准证真伪
● 陈开福
人力部将在今年7月设立网页，让公众可以上网查证工作准证持
有人的身分，不必亲自到人力部查证。
人力部发言人昨天接受本报询问时也说，它也提供了多种不同的
服务途径，方便公众检查客工的身分。
她说，自上月报章刊登了一起教堂执事因把房间租给非法移民而
触犯移民法令，并被判坐牢的新闻后，向人力部查证客工身分的询问
电话激增。
人力部的一站式中心上月间每天平均接到1200通电话，其中50至
60个是鉴定租户或可能成为租户的客工工作准证或就业准证。到了本
月，这类电话增加到每天约140通。
查询电话增加的原因相信与内政部长黄根成和人力部长李文献医
生在国会辩论窝藏非法移民与鉴定工作准证的课题有关。
至于对自助资讯站的需求量，从今年2月起大幅度增加。在2月，
有195张工作准证通过这个途径鉴定真伪，到了4月，增加到790张。
虽然查询电话增加，但人力部发言人说它并不打算延长一站式中
心的职员服务时间。她说，过了办公时间，公众也可以利用一站式中
心所附设的24小时服务互动式电话系统来查证工作准证。
她表示，这些一站式中心、自助资讯站和即将提供的网页服务都
是免费的。通常，查证工作准证或就业准证所需的时间，取决于询问
者提供资料的速度。一般上，查证一张工作准证或就业准证真假所花
费的时间在20秒至2分钟间。
人力部提供的查证证件服务包括一站式询问中心，公众拨通
1800-4385122免付费电话，可向顾客服务员索取与人力部有关的资料
。一站式中心也设有容易使用的互动式电话系统，让公众不必与顾客
服务员交谈，也可使用查证客工的身分。
屋主也可以到人力部工作准证处的一站式设备或自助资讯站，亲
自鉴定住户工作准证。但他们必须携带工作准证的正本。
人力部是在去年10月设立3个自助资讯站。这3个站都设在2楼的
工作准证处。自助资讯站除提供办理工作准证的事务外，也可让屋主
鉴定可能成为租户的客工工作准证。
自助资讯站从星期一至星期五每天早上8时开放至傍晚5时，星期
六则从早上8时开放至下午1时。
法律规定屋主必须亲自检查客工的工作准证，他们不可以把这项
责任推卸给第三者，例如房地产经纪等。
屋主可以采取三个步骤进行检查，第一是检查客工的工作证和护
照正本；第二是检查和确保客工工作证上的资料符合护照的资料，包
括照片在内；第三是工作证上要是有雇主的名字，可以联络雇主。如
果租户没有工作证，则应检查护照或其他旅行证件以确保租户是合法
住在新加坡。
一些屋主向人力部投诉，指客工在租房时拒绝出示工作准证正本
。人力部劝请屋主不要冒险把房间出租给无法出示证件的客工，以免
惹来麻烦。
人力部采用了三合一附指纹工作准证，它结合工作准证、移民卡
和社交访问准证于一卡，自去年5月3日起分发给外国劳工。
鉴定工作准证主要特征
公众可以通过下列特征鉴定工作准证：
★工作准证是采用聚碳酸脂的材料，可以把整张卡弯曲而不会折
断。伪造的工作准证则是以电话卡制成，一弯曲就折断。
★工作准证采用激光技术刻印文字，伪造工作准证则没有这方面
技术。
★工作准证藏有一条显微细线，由一行“人力部”英文名称的字
母所构成。而伪造工作准证则只有一条普通细线。
★工作准证的狮头影像是粗面的，摇动时狮头会出现变化和显现
工作准证号码。伪造工作准证的狮头是滑面的，摇动时狮头没有变化
，也不会显现工作准证号码。
人力部说，虽然工作准证被鉴定是真本，但这并不能证明持有者
以合法的途径取得它。因此，公众在检查工作准证时，也必须检查准
证上的持有人身分资料，确保准证与护照的持有人是同一人。
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